三亚出租车"零车费"”拉客 只为拿景区门票回扣
2010年08月27日 10:48 海南特区报 】 【打印共有评论0

三亚有“浪漫天涯”的美称,每天有许多游客纷至沓来,饱览三亚的迷人风景。游客牛小姐向本报反映,她在三亚游玩了5天,遇到“热情”的出租车司机“零车费”带她去景区,但前提是必须买全价门票,当时她觉得反正去景区也要买门票,就答应了。后来得知景区给出租车司机门票回扣时,她觉得有被宰的感觉。

记者调查时发现,三亚很多出租车司机利用景区开出的高昂折扣,变相向游客提供“零车费”优惠服务,获得的收益远大于单纯跑线路的收益。很多出租车司机只选择跑景区线路,导致市区出租车数量不足,市民出行不便。

游客反映

坐“零车费”出租车须买全价门票

昨日,在四川成都一媒体工作的牛小姐,结束了她为期5天的三亚之旅。在谈到对于三亚旅游环境印象时,她表示“风景确实美,但有被宰的感觉。”

牛小姐第一次来三亚玩,来之前在网站上定了海景酒店,她觉得住宿和饮食方面都比较满意,让她有些反感的是,在出行的过程中,经常会遇到“热情”的出租车司机向她推荐旅游线路,“这些司机向我提出,要是坐他们的车可以免费到景点玩,并且买门票时也绝不加价。”

牛小姐说,在5天的行程中,先后搭乘出租车去了南山景区、西岛景区和蜈支洲岛景区。去南山景区乘坐出租车是免费的,去西岛景区和蜈支洲岛景区乘坐出租车只花了10块钱,但坐“零车费”出租车的前提是,必须买全价门票。就这样,每次抵达景区,她就将钱交给司机,司机去买门票。

24日,牛小姐在一家旅行社报了呀喏达景区一日游。游玩时她发现,一日游的团费价远远低于景区门票的价格。后来导游告诉她说,出租车司机带人去景区,并且全价买门票,景区会给司机回扣。“我听后才明白前几天乘坐出租车去景区被宰了。这边景区门票价格的水分应该很大,司机拉客去景点的话,景区给的回扣应该很高。”

牛小姐认为,景区和出租车司机建立的这种联合模式,一定程度上是欺客宰客行为,游客是最终的“受害者”,“如果想吸引游客的话,景区为什么不降低门票价格呢?”

记者暗访

“去西岛吧,其他景点都不营业”

昨日上午10时左右,记者来到三亚湾路解放军四二五医院门前的公交站台。刚到站台就有一辆出租车停在路边,司机问记者“你们要去哪里玩?去不去西岛?现在去西岛时间正好,天气也不错。”记者称不想去西岛想去亚龙湾的海底世界或者天涯海角玩。该司机听了,仍然不断向记者介绍去西岛的好处,“现在去天涯海角时间有点晚,那么晒去了也没意思,还是去西岛好”。

见记者没有同意,该司机说:“台风过后对亚龙湾还有天涯海角景区的破坏很大,很多设施都没有修好,那边现在都不营业,只有西岛营业,你们去了天涯海角也不能玩。”记者问去西岛得要多少钱,司机说:“门票和船票一共148块钱,你要去车费我只收一个人10块钱,比打表还便宜,去不去?我是会员,可以有积分的。”

据记者了解的情况,10块钱车费比正常打表要便宜近一半,而且强热带风暴“蒲公英”根本没有在三亚登陆,影响甚微,所有的景区都是正常营业的。

最后,记者表示:“我们去了不用买门票,有朋友带进去。”该司机一听记者说不买门票,立刻转身离开,并说:“那你们还是坐公交吧。”

下午1点多,在天涯海角景区门前,停了十几辆出租车,一看有游客从景区走出,就凑上前问:“去西岛玩吗?只要5块钱我拉你去。”从景区出口到公交站台短短不足百米的路,记者被四五名出租车司机纠缠,劝说去西岛玩。

2点多,记者乘公交车来到通往西岛景区的码头,刚下车又有一辆出租车停下,问:“你们进去买票吗?要是买票的话跟我走,我有积分的。”

“你不买门票,免费拉你要亏本”

暗访中,记者了解到除了西岛外,南山景区和呀诺达热带雨林景区也存在这种情况。在前往南山景区的路上,大概距离景区还有五六公里的地方,大巴车停下后,有一名出租车司机上车说:“有游客去南山吗?我送你去,大巴车不到那边了。”听到出租车司机这么说,大部分游客都没有下车的意思,只有个别乘客询问价钱,出租车司机说:“不要钱,我免费送你去。”

整个过程,大巴车司机和乘务员始终没有说一句话。

记者表示愿意乘出租车前往南山景区,当记者换乘出租车走了不到200米,司机就说:“我送你们去,你们必须买全价门票。”记者听后提出反对意见,“买不买门票是我们的自由,为什么必须要买全价门票,我们有证件可以免费进去。”司机一听记者不买门票,立刻停下车,让记者下车。记者说:“你不是说免费拉我们去吗?怎么现在不走了?”司机的态度立刻就变了,说:“你不买门票,我拉你干什么,拉你我就亏本了。”

市区线路“油水少”,的士数量少

随后,记者在与出租车司机闲谈中逐渐了解到其中猫腻。一位司机说:“现在出租车拉游客去一些景区,景区会按照人头给出租车司机回扣,回扣有时候比车费高很多,所以有些司机才免费送你过去。”

记者了解到,出租车司机拉一名游客去西岛海洋文化景区,只要游客买了148元的全价门票,司机就可以从中获40元的回扣。

昨日,记者还随机调查了10余名专跑三亚市区线路的出租车司机,据他们称,因为市区线路“油水少”,很多司机放弃了市区的生意,只盯着往景区拉客人,导致三亚市区内的出租车辆严重不足,出现了乘客在市内打的难现象。

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作者:暗访 编辑:孟欢欢
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