揭秘廉价旅行社乱收费 香港旅游业界派卧底暗访
据香港文汇报报道,香港旅游业界表示,零负团费问题仍然严重,更衍生不公平的收费。有内地旅行团向购买力低的旅客,征收年龄及职业附加费,而导游亦要达到每名旅客消费1,000至3,000元的营业额。
有旅游业界向传媒披露,内地一些廉价旅行社向购买能力较低的旅客巧立名目征收附加费,譬如是老师、学生、工厂工人的消费能力较低,来港游要多付团费,18岁以下的没有积蓄,难做大豪客,团费更加要多付2成半。业界称,来自二、三线城市例如成都、杭州的旅客,比起来自上海等一线城市的旅客,较难被劝服去购物,所以上海旅客的团费较便宜。
不过,附加费多多,收费不是入导游的口袋,中间会经过组团社及接待社,今年因为强迫旅客购物要被停牌的导游李小姐表示,他们的压力很大,“一个团每人要购物1,000至3,000元,公司就不会蚀本,我们交到数目,就可以带下一个,继续有工开”。
旅游业议会主席胡兆英表示,会致力打击,并且会向国家旅游局举报团费低于成本的旅行团,“有人投诉,议会会将有关个案转介予旅游代理注册处,再(由他们)到香港的接待社查数,究竟有没有不合符接待的原则。”议会又表示,要打击旅行社的不良行为,最重要的派出卧底旅客去暗访,若有发现不良行为,就会作出举报。
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编辑:孟欢欢
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