王建华

    
    任进：谢谢柯毅先生。他们研究外国人消费市场，然后往外国输出化妆品，更重要的是输出一个品牌，这个挺好。我以前做过比较，好像全世界卖东西不一样，美国人输出文化，拍个电影给你，大家掉眼泪一抹什么都没拿走，花了好几十亿，就是沉船的故事，故事也不新鲜，也没什么意思，都看过还哭，什么也没拿走，就看个影子，就把钱搁下了。那个够当年中国制鞋业的50%，就一部电影。日本人输出设备，去看一个公司往咱们这儿卖过山车设备的公司，是一个收废品的。欧洲人卖技术，有人说我们行业很多技术是欧洲人的。中国人卖什么呢？中国人卖力气，当然现在不一样了，现在机会来了，咱们说转型也好、动力也好、变革也好，都是让咱们少费点劲，多赚点钱，在高的高度上跟人家谈事，是这样的想法。我非常赞成柯毅先生的做法，以后多多把别的行业也包装起来，弄到外国去，让外国以穿中国品牌为荣。下面我们请王建华先生，他是POLAR DECK裘皮居家生活品董事长。
   
    王建华：POLAR DECK是极地意识的意思，它是裘皮的奢侈品牌。今天非常好，这样一个论坛在国内真的是不多，因为我跟经贸大的领导和教授经常有沟通。我们谈到奢侈品，我们总和节俭、浪费结合起来，奢侈品一定不是收藏品，它是消费品。谈到中国的文化，一个品牌，没有一个文化，你是很难支撑的，文化来自于什么？来自于历史。你怎么去追逐你能够证明的历史的东西，能够传承甚至继承到今天。因为我进入零售已经十年了，今天我站在操盘手的角度谈一些我的心得和体会。
    我们的历史，尤其我们做裘皮，其实裘皮历史很长，我们查了资料，慈禧穿什么衣服，我们后边继续做这个工作。用手工，如果在中国做奢侈品，要有四个方面，这是我们一直坚持的，一个是你要专业，第二个你要专注，第三个你要分享，第四个你要纯粹。因为我说的专业就是从我这个角度来讲，我们从业者这个角度。前几天有个活动，我很荣幸邀请到这个行业十几位老同事，就是原来我在国企的时候，我在他们身上学到很多东西，我把他们请来的时候，最大的85岁，最小的也已经75岁了。活动完了以后，给我一个提醒，他14岁的时候就来到北京的皮局子做工，能追70年的历史。那个时候这个行业老板不叫老板，叫掌柜的，员工不叫员工，叫伙计，那时候是前店后厂，或者叫作坊。包装就是一个白布的包皮，四角一系。我们从第一代，我能够见证的这些老人还在世的，他们一件一件叙说这个历史，在他们身上，我已经是第三代了，这是有证明的历史，我们会拍一些东西记录下来，不仅仅对皮草手工业是一个贡献，甚至对于中国文化在追逐历史中我觉得也是一种链接。这是我讲的第一点，文化是需要历史支撑的。刚才说专业，我们现在手里有30年以上的手艺人，毛皮行业的手艺人。另外我们把产品当作品，与我们客人一起分享它的品质与品位、高贵与奢华。我们至今延续了数百年的手工工艺，因为手工工艺是奢侈品最纯真的部分。

第二我讲附加值，一定要增值。因为太传统的东西容易老化，要加入时尚的元素，奢侈品未来是时尚。有些资料在报道未来奢侈品在东方，未来20年，关于今天的主题其中有动力，为什么我们谈奢侈品，是因为我们有这样的动力，动力来自于哪儿？来自中国市场的庞大，来自于对商家利润的支撑。如果没这些保证，它的动力是很弱的。第二个附加值是增值，要加入一些创新的元素，或者加一些一的东西，甚至是设计的个性作品，使古老的历史不容易老化，这是它的附加值。另外是服务。当你一旦走向正规的时候，服务是第一重要的，因为我们服务客户，为什么？我们让他辉煌。中国改革开放30年，我们做的是牌子，而不是品牌。第二个是知，第三个是信。光是知，不一定会买，你得让他信，你怎么让他信？就是服务，解决后顾之忧。把客户做懒了，让他需要你。我们的改制，我们代做，全部只需一个电话就可以了。
    最后我想说请相信中国奢侈品。我讲两个例子，第一个，大概在2003年有一个中国的商场去了德国，德国科隆大教堂旁边有一个商场，他看到一个皮的东西很感兴趣，他问这是哪儿来的？在哪儿做的？经理把翻译叫过来，他说你不要来这里，你们中国有很棒的，但他说不上在哪儿，就画了一个图，画了我们品牌的LOGO。他第一次没找到，因为我们做专卖店，第二次他找到我，我当时在欧洲，说回来我们谈一谈，我说好。谈完以后，我们在合作。这是一个例子。第二个例子，我在2005年的时候，我德国法兰克福有一个客人，原来他做同类的产品，原来我跟合作个别几个产品，有一次他问我，终于知道你为什么不找我，因为他在香港的时候去过我们店，你们做得比我们好，比我们有历史。中国奢侈品有三个不可逾越的阶段，一个是真才实料，第二个要有设计元素的创新，第三个要有符号，要真真正正做品牌的文化，这样才能持久。生动的品牌文化故事，精确的定位，准确的营销，这是中国奢侈品本土品牌未来要做的。

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