机构养老 子女先解缚

2011年07月20日 00:20
来源：北京晚报

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编者按：随着中国老龄化进程日益加快，养老问题不再仅仅是国家和社会亟需解决的问题，如何让年迈的双亲拥有一个幸福的晚年，如何规划自己将来的晚年生活，这一连串的问题，跟每个家庭、每个人都息息相关且必须切实面对。

随着我国城市化特别是老龄化步伐的加快，传统的“家庭养老”模式出现了诸多“不适应”问题，然在是否送老人去养老机构养老这一问题上，很多子女均咬牙硬扛。笔者希望通过本文，探究子女面前存在的障碍究竟是什么，从而为子女减负，为家庭分忧。

伴随着老龄化步伐的加快以及第一代独生子女父母步入老年期，“421”模式的家庭正在迅速增多，独生子女赡养负担的加重，成为众多家庭无法回避的现实问题。家庭养老力不从心，于是机构养老成为许多人的选择。然而，就记者日前参与的关注老人需求、倾听老人声音的老生常谈论坛的讨论结果发现：老人本身愿意去机构养老的比重较大，而子女在这个问题上却“遮遮掩掩”，不愿意轻易接受。

这是什么原因呢？

观念难更新

传统价值观认为让老人去住养老院是子女不孝顺，子女不敢背着舆论压力“顶风作案”。

林女士兄妹三人，轮流照顾寡居在家的83岁老母亲，母亲经济条件较好，三兄妹也均事业有成，经济无忧。为了给老母亲一个幸福的晚年，他们曾经把母亲送到过当地一家条件较好的养老机构一段时间，然而很快就接了回来。

“别人的眼神就能杀死你。“林女士无奈的说，“刚刚送去那阵，都不敢见到老街坊邻居。他们都认为我们兄妹又不缺钱，怎么能把老母亲推出家门。这件事甚至影响到上学的孩子，同学们对他也指指点点。”

顶不住压力，兄妹三人决定接老人回家，排班轮流陪伴照顾老人，保证每天老人身边都有亲人在旁，不会孤单。然而，虽然是个“简单”的目标，却把兄妹三人累的不轻。

“轮到我的时候，一早我就要跑到母亲那里，给她梳头洗脸，准备早餐。家里孩子上学、放学、吃饭只能交给爱人。可是爱人也有公司需要打理，经常无暇分身”。

他们也曾经给老人请过保姆，但也是走了很多的弯路。不认识的人，家人不放心;认识的人，干活又不太积极。绕来绕去，老人照料的问题一直没有得到合理的解决。

“养老院是不敢再送过去了，除非大家都不再认为这件事不是不孝。”林女士明显心有余悸。

然而，在去养老院养老这件事情上，林女士的母亲自始至终都是支持的。过不去那道坎的，一直在林女士兄妹三人。

养老机构服务水平受质疑

提起养老院，绝大多数人的认知还停留在福利、温饱的阶段。诚如此，据统计，截至2008年底，中国有各类老年福利机构37623个，养老床位245万张，仅占60岁以上老年人口的1.5%。这里面，低档标准养老院占养老院总数的80%左右。中档占10%左右。剩下的10%为近几年新兴的高端养老院或疗养公寓。

一方面，是不断增加的需求，另一方面，是养老服务水平与需求层次的不对等。

李奶奶是一位抗日老兵，这几年身体每况愈下。儿女都希望奉献了一辈子的老母亲能拥有一个幸福的晚年，考察了上海大大小小的养老院之后，最终决定自己照顾年迈的老母亲。

其实，李奶奶的问题，也是许多家庭普遍遇到的问题。随着社会的发展，老人养老的需求开始分层，而当前国内的养老配套还普遍处在初级阶段，远远满足不了社会的需要。虽然有为数极少的养老机构拥有较好的硬件条件，但服务水平却依然令人质疑。

养老机构提高服务能力是给子女卸包袱的关键

从上面两个方面可以看出，无论是社会价值观的压力还是机构服务水平的质疑，究其根本原因，还是要落在当前国内整体机构服务水平处于初级阶段上。因为养老院是“福利、救济、脏乱、凄凉“的代名词，导致社会对送父母进入养老机构的行为存在抵触。如果养老机构加强自身服务能力建设，改变公众对养老服务行业的普遍认知，是否就能够给子女卸包袱，大方送老人去机构安享晚年呢?

带着这个疑问，记者走访了北京市拥有七星级养老服务水平的乐成养老负责人。

“我们专门就这个问题做过调研，得到的结论也比较令人乐观。”乐成养老营销总经理高峰告诉记者，“很多子女给了我们肯定的答复，他们认为，如果机构的饭菜比家里可口，照护也做的周到细致，还有一群老朋友能陪着说说话聊聊天，医疗问题也能合理的解决，总之老人能够真正开心幸福的生活，我为什么不把他送过去呢?”

谈及如何给老人提供一个能够真正让他们开心幸福的生活环境，高峰认为，解决三个问题，就可以基本保障。首先，有完备的医疗保障系统，让老人和子女都放心。这个系统不仅仅包括日常的健康体征监测、小伤小痛的救治，更包括有一个层次完整的医生资源，以保证常见老年病、慢性病的跟踪诊疗;甚至还包括紧急状态下的及时就医。其次，专业、有爱心的照护服务，让老人子女觉得贴心。护理人员打从心底里把老人当做自己的亲人，并且接受专业的护理培训，合格的护理人员在护理老人的时候不仅能避免伤及老人脆弱的身体，还能随时发现身体的隐患。最后，要为老人安排好科学的生活规划，让老人和子女省心。这个不是简单的带老人唱唱歌，写写书法这么简单的事情，而是要根据每个老人的身体情况，制定一套适合他身心健康、延缓衰老进程的科学活动计划。这个计划需要整合心理学、社会学、老年医学等各个专业的力量，通过不同类型、频次及主题的活动，保障老人身体的持续健康、精神的充分愉悦。

随着社会的发展，老人对生活品质的要求也越来越高，正如老生常谈论坛上所形成的观点一样，老人不再是一个救济的对象，而是不容忽视的巨大的消费群体。在这个社会大背景下，如果养老机构还停留在老的观念里，无疑对自身发展、甚至社会价值观的导向都具有消极意义。

国家在十二五规划中明确提出要大力发展社会养老。目的之一就是希望通过市场化的手段，提升整个养老服务的水平，从而使得子女轻松放下赡养负担，大方送老人去合适的机构养老，同时老人也能拥有一个幸福的晚年。