新华网天津５月２５日专电（记者孟华）天津市工商局４月份接到的消费者申诉、举报和咨询显示：消费者投诉呈较大幅度上升，其中汽车商品投诉上升，装修建材类投诉下降。

天津市工商局１２３１５中心４月份共接到消费者申诉、举报和咨询９７６４件，同比上升１９．２６％。其中，汽车类商品申诉较为集中，婚纱摄影类服务申诉也有所上升。

据工商部门分析，近期，国家陆续推出相关优惠政策，消费者的购车意愿上升，汽车消费市场逐渐回暖，但个别经营者借机销售存在质量瑕疵的商品，造成了消费申诉的增加。５月共受理汽车类商品申诉２６件，占商品类申诉的６．０９％，数量环比上升１３．０４％。

值得欣喜的是，４月份装修建材类商品申诉大幅下降。今年以来，为全面落实２０项民心工程，工商部门开展的室内装饰装修材料等商品专项整治活动取得了明显成效，相关申诉数量大幅下降。

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