朱晓琳

爱尔兰女孩芬妮在都柏林大学里学了三年中文，还没到过中国。不过芬妮运气不错，大学刚毕业就在一家旅行社找到了中文导游工作，专门接待中国游客。芬妮第一次带团心情很紧张，上了车就跟中国人打招呼：“我的汉语水平还不够，请大家讲话慢一点，好让我听清楚。 ”中国游客很惊讶芬妮没到过中国也能讲这样标准的普通话，纷纷赞扬她聪明，给她鼓劲。

可是芬妮很快明白给中国人当导游光会说汉语远远不够。比如那天旅游团走过一家水果店，几位女客人想买樱桃可又觉得价钱太贵，其中有个会说英语的就问老板，能不能便宜点？老板莫名其妙。爱尔兰人开店向来是一分价钱一分货，从未见过买东西讨价还价的顾客。于是老板低下头来仔仔细细检查货架上的樱桃，以为自己卖的樱桃质量有问题，所以中国人才要求他降价。可老板发现这些樱桃品质上乘甜度很高，便向女导游提出疑问，芬妮也说不出个所以然。

不久芬妮终于得到机会，带领一个爱尔兰老年人旅游团前往中国。她发现在中国几乎所有商店市场都可以讨价还价，有时客人还没嫌价钱贵，卖家先主动给你打个折，让你觉得捡了大便宜，痛痛快快掏钱买下，买卖双方皆大欢喜。芬妮总算解开了这个谜，回到爱尔兰再带中国游客去购物时，她会先告诉店家：“如果你给中国客人打折，他们就会买得多，算下来你也赚得多；再说往后你若有机会去中国旅游，也能享受中国人给你的优惠。 ”只有那家水果店老板木知木觉听不懂芬妮的意思，反问道：“樱桃在中国能卖多少钱一公斤呢？ ”

后来芬妮决定停职一年到中国继续学汉语，着重了解中国人与中国文化。芬妮在大学汉语班注册交学费时，以为也可以讨价还价，结果闹了笑话，还差点跟报名处人员吵了架。汉语老师告诉芬妮讨价还价一般仅限于买卖交易，因为中国人相信“和气生财”，而最能让顾客高兴的事情莫过于商品价格便宜。

芬妮回爱尔兰后继续当中文导游，她常对中国游客说：“你们看我的服务质量给小费吧，我不会跟你们讨价还价的。 ”结果中国游客因为很满意芬妮的工作，给她的小费也超过旅行社规定数目。芬妮觉得那句中国老话“和气生财”真是有道理啊。

免责声明：本文仅代表作者个人观点，与凤凰网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。