□晚报记者 钱朱建 报道
“不就是指个路吗嘛!举手之劳而已,为何这么计较,一点小忙也不帮?”昨天,读者王女士致电本报反映,福州路近山西南路路口的一家小店,在收银机醒目位置上张贴了一张“请勿问路”的纸条,让她觉得很不舒服。面对路人的指责,小店的收银员也有一肚子苦水。问路人络绎不绝,已经影响了他的生意,不得已才出此下策。
昨天下午,记者在南京路步行街和外滩周边调查发现,世博期间来沪游客倍增,热门景区周边的商铺客流不断,前来问路的人也超过平时,有的小店一天就有上百人来问路。
路口小店高挂“免问牌”
近日,新上海人王女士带着亲戚看完世博会后,便来到南京路步行街游玩。期间,小侄女吵着要买一套儿童读物,王女士便带着一行人前往福州路上海书城。当她们走到福州路近山西南路路口时,王女士有些怀疑自己是否走错了方向,便停下来翻看地图。 “路口正好有家小店,我就进去买了几瓶饮料,正要问问收银员往上海书城怎么走,就看到那块气人的牌子了。 ”王女士说,她付钱的时候,一抬头就看到收银机醒目位置上贴着一张纸,纸上写着“请勿问路”几个字。看到这里,王女士硬生生把想问路的话给咽了下去。
冷冰冰的几个字,让王女士的心情一落千丈。王女士说,此前她问路也碰到过敷衍、爱理不理或者乱指的情况。如今她暗暗发誓,今后找不到路,宁可拨打查询电话,也尽量少去问别人,省得自讨没趣。
问路人太多影响做生意
昨天傍晚,记者来到位于福州路山西南路路口的这家小店。记者注意到,这间小店不大,除了橱柜里的饮料和食品等,店内还有两台彩票销售机,记者看到不时有人停下来买水或者买彩票。在店内的收银机上,那张“请勿问路”的纸条仍然贴着。
“问路的人太多了,忙的时候生意也没法做。 ”收银员表示,福州路紧邻着南京路步行街和外滩,外地游客很多,所以来问路的人也多。收银员说,小店就他一个人,既要招待客人还要收银,有时还要帮人打印彩票奖券,常常忙得团团转,根本无暇再帮人指路。“没生意的时候,我也愿意帮人指点一下。”收银员说,虽然挂着“免问牌”,但一些没注意的游客还是会向他问路,只要他空着,还会帮忙指一下方向。
帮人指路成“兼职工作”
昨天下午,记者走访了南京路步行街周边的10多家便利店和小商铺,向店主询问外滩的方向。只有其中一家小店内两名女子忙着聊天没有答理,其余店铺内员工均给记者指了路。在河南中路近南京东路路口的一家便利店内,收银员告诉记者,帮人指路就像是她的兼职工作一样,每天至少要碰到十多个问路人。 “因为帮人指路,我还算错过账,结果赔了几十块钱。 ”这名收银员说,虽说是分外的事情,但想想自己去外地旅游时,也常常要开口问路,也就没那么多抱怨了。
“人就在步行街上,还问我步行街怎么走”,在南京路上的一家香烟零售点,店员说起曾经碰到的问路经历,忍不住笑了起来。 “不少人问路,其实就是想确认一下自己的判断对不对,你只要点点头,他就放心了。”这名店员说,既然在景区周边上班,就要习惯外地游客来问路。
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作者:钱朱建
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