记者 郭宇

晚报讯 本想体验一次低价美容，结果，脸部又红又肿，长出了痘痘，市民丁小姐向本报反映称，她去美容不仅没变美，面部反而变得更大更难看。日前，记者与纽悦伊人护肤中心取得联系，但对方认为需要认定脸部变形，方能采取解决方案。 353广场管理方也表示将督促店方妥善解决。

日前，丁小姐与朋友在南京东路逛街，打印了维络城消费信息卡，其中有一张为美容体验卡。丁小姐介绍，353广场有一家纽悦伊人护肤中心推出了一款38元的体验美容消费，内容是做脸部面膜。

晚饭后，丁小姐与朋友即到该护肤中心体验，“美容师没询问我的皮肤情况，也没介绍所用产品的禁忌，就给我做了面膜。”丁小姐拿出当天用手机拍摄的面膜照片说，“美容师不停地往我的脸上抹东西，大概总共有10多种。 ”两个小时之后，体验结束，此时，丁小姐没有感受到脸部有何异样。但是，“第二天早上起来后，整个脸都肿了，红红的。 ”丁小姐说，除了红肿外，其额头还出现了痘痘，脸上非常痒。

丁小姐向记者投诉时，面部的红肿还没有完全消失，眼部的水肿依然存在。丁小姐说，她的朋友也有类似情况，只不过症状较轻。她找到店方，“可工作人员认为产品没有问题，而且还让我买其它美容产品，以消除脸部的红肿。”丁小姐对这种解决方式非常不满。为了不让红肿严重下去，她只好前往医院就医，面部红肿方才好转。

针对丁小姐的反映，353广场管理方也对此事予以关注，并要求店方妥善处理。纽悦伊人护肤中心353广场店店长则表示，目前很难确定丁小姐的面部红肿就是因其美容所致，她将向上级汇报，此事将由总公司相关人员处理。但截至记者发稿，未获悉该护肤中心有工作人员处理此事。

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