41家出境游组团社承诺“三不”
本报讯 (记者 陶健)“倡导品质旅游,提升服务质量——上海市旅游名牌产品推广活动”昨天在徐家汇举行。本市41家出境游组团社现场签订“优质诚信”承诺书,向市民游客郑重承诺:在旅游过程中不强迫购物、不强迫自费项目、不向老人小孩等加收费用。
市旅游局还组织了17家旅游名牌产品企业现场设摊,向游客推出150余项旅游名牌产品,并接受“十一”长假旅游的咨询和预订。据介绍,这些旅游名牌产品的服务质量普遍高于同类产品,而且一直保持“零投诉”记录,游客对其满意度达到94%以上。
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作者:陶健
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