新华网长春９月３０日专电（记者刘毅非）日前，吉林省长春市消费者协会与成都消费者协会共同发布节前消费警示，提醒广大消费者购买家电需辨明“包修”与“保修”。

该消费警示中提到，随着家电市场竞争越来越激烈，不少厂家为吸引更多消费者，开始玩起了文字游戏，在其产品说明和宣传资料中故意混淆“包修”与“保修”两个截然不同的概念，导致一些消费者上当受骗。

对此，消费者协会提醒广大消费者：首先，应分清“包修”与“保修”的概念。“包修”是一个法定概念，指的是三包商品的免费维修有效期限，国家鼓励企业做出高于国家规定的三包期限承诺，延长其商品“包修”期。三包商品在包修期内出现质量问题，经营者应履行法定义务，提供免费维修，不得向消费者收取任何费用。而“保修”期则是企业自身对消费者的承诺，指的是三包商品除去包修期以后的保修期限，经营者在该期限内提供维修通常要收取零件成本费即材料费。

其次，明确产品“保修”内容。依据法律规定，经营者应将产品的包修期限明确写入产品说明书及包（保）修卡。但实际上部分经营者的宣传资料与包（保）修卡中的延长期限及产品说明书中的保修期限并不一致。因此消费者在购买家电时应仔细查看厂家是否将包修期限写入产品说明书，同时应要求经营者对产品“保修”的具体项目、期限及收费情况等出具文字说明。

两市消协还呼吁，企业所提供的三包卡或包（保）修卡在明确包修内容和期限的同时，也应该注明保修的期限、项目和价格等相关内容。

免责声明：本文仅代表作者个人观点，与凤凰网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。