10月7日，随着38.9万游客涌入市属各大公园，十一黄金周期间，市属11家公园共接待游客近360万人次，同比去年增长近三成，其中外埠游客123.6万人次，外宾15.6万人次，占总游客量近四成。市属公园总接待量与2008年后奥运时期国庆游园基本持平，彰显出北京作为世界城市的独特魅力。

各公园游客服务中心、门区、花坛及主要景点成为国庆游园的热点场所。园内秩序井然，无突发事件，实现了“服务无投诉、安全无事故、疏导无堵点、卫生无死角、游园无障碍”的目标，使广大中外游客度过了一个平安祥和、欢乐喜庆的节假日。

通过记者在市公园管理中心监控室的观察，今年“十一”市属公园游园呈现以下几个特点：

游客量每日10万递增，妥善应对“高峰平稳期”。市属11个公园节前实施了窗口、厕所、商业网点、服务设施等多方位的扩容措施，不少公园服务设施数量成倍增加，接待大量游客市民稳中有序，进一步展示了公园作为北京服务窗口行业的工作水平和精神面貌。

北京动物园猫科动物馆、颐和园谐趣园等新景点的开放，使公园游览面积扩大，游客在公园里的游览得到进一步分流；市公园管理中心推出的爱国主义教育新线路也吸引了大批游客，景点游客量是平时的三倍；“感悟历史经典，体验名园文化”——2010年北京历史名园国庆文化展览也得到了各界游客的好评。

香山公园“网格化”、“区域化”管理模式运用成效显著，五个安全保卫责任区秩序井然。乘坐索道和游览碧云寺成为今年国庆黄金周香山公园游的热点，两处景点也是公园安全管理的重点部位。节日期间，索道接待游客量近4万人、参观碧云寺的游客达到1.3万人次，同比去年增加5成。正因公园将安全责任落实到个人，按照“统一指挥、分区负责、各区联动、人防与技防相结合”的工作原则，实施“统筹规划、统一领导、首长负责、分级管理、分区实名制”，现场执勤人员241人、机动人员217人共458人大人力的有效保障，使景区周边及园内游园秩序得到有效维护。

万名公园职工职守岗位，公园之友志愿服务。公园万名职工和志愿者统一开展“微笑服务行动、亲和安保行动、公园之友志愿服务行动”，坚守岗位、加岗加班，七天来：每名职工工作70个小时，平均为近60名游客提供服务、帮助，投入安保力量2万余人次，志愿服务、指引疏导1.4余万人次；万名“公园之友”组成“国庆游园志愿者”，志愿服务、指引疏导千余人次，形成了国庆公园的一道和谐风景线。

通过配备消防车、工程抢险车、急救车、卫生监督车、治安巡逻车五种应急救援车及专用救护机动船，全方位、全时段确保了游客安全、秩序游园。

文明倡导见效，应急救助到位，咨询服务信息化。市属各大统一开展“国庆游园低碳文明游”的宣传引导活动，倡导游客遵守《游客文明守则》，倡导“垃圾减量、垃圾分类、垃圾带走”的游园理念。

国庆游园资讯信息化：市公园管理中心非紧急救助分中心和各公园游客服务中心、服务站点运行状况良好，共受理游客服务事项73689件；咨询热线：共受理电话咨询24608件，现场咨询12753件，共为游人义务咨询、解答疑难、义务讲解19534次；陶然亭公园新增免费手机自助导游，为游客理性游园、合理安排游园线路、做好及时的答疑解惑等做出了突出贡献；11家公园49个门区智能人数统计系统及近千只电子眼及时监测园内游客量及游园情况，并由工作人员作出分析和预测，及时对来游园游客进行倡议引导，LED显示屏时时播放游园指南，确保游园安全管理万无一失。

中心所属各公园认真落实九项便民服务措施，电子导游图、自动出纸机广受游客青睐，厕所卫生纸、洗手液齐备不断线，为游客提供轮椅、儿童椅、小药箱、饮用水等8729人/次等，得到游客一致好评。

市公园管理中心提示游客：目前，北京秋季气温适宜，伴随国庆黄金周的结束，秋游高峰正式到来，名园秋景黄金观赏期可持续整个十月。北京皇家园林文化节暨第五届北京公园节步入第三个活动高潮，颐和秋韵桂花文化节、陶然文化节、玉渊潭秋实展等游园活动在“十一”过后市民仍可参观游览。市属11家公园将总结评估国庆期间各项安全保障和服务举措，以“优质服务、优美环境、优良秩序”保障市民游客尽情尽兴秋游。

另据香山公园管理处介绍：主题为“秋染香山·红叶传情”的第22届北京晚报·香山红叶文化节将于10月15日至11月7日举办，历时24天。目前，园内红叶变色率为15%，游客可在香炉峰、白松亭等处观赏到色彩斑斓的初秋胜景。

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