烫发烫伤头皮 理发店甩手不管
2010年10月21日 07:22 华西都市报 】 【打印共有评论0

受伤女士向理发店索赔10万元,对方未到庭应诉

烫头发烫伤头皮一年不敢摘帽子

李蕾今年26岁,未婚。“这一年多,我几乎天天都戴着帽子,因为缺了一块头皮,再也长不出头发来了。”庭上,李蕾戴着一顶棒球帽。她说,到现在都不敢照镜子看那块伤疤。

去年10月8日下午,李蕾来到被告的发型会所,打算将一头直发烫成卷发。名叫“左亮”的发型师接待了李蕾,并建议她采用“蒸汽烫”,花费100多元。

就在烫发过程中,李蕾觉得后脑勺的头皮刺痛难忍,要求停止烫发。“当时就很痛,我觉得肯定出事了。”李蕾回忆,当她告知发型师和理发店工作人员她可能被烫伤后,“他们都显得很平静”,还说“以前有人也被烫到过,过几天就没事了”。

李蕾坚持让发型会所和发型师写了一份《证明》,写明李蕾“在本店烫发时,导致头皮被蒸汽烫伤,如果李蕾头皮或所烫部位头发出现异常,后果由发型会所和发型师负责”。

治疗花了5万元理发店不愿赔偿

李蕾离开理发店后,头皮的疼痛仍未缓

解。经医院诊断,李蕾的头皮严重烫伤。几天后,李蕾再次来到发型会所要求索赔,对方当时不愿赔偿,只是写下了一份协议。

这份手写的协议上有“单位负责人左志群、发型师左亮”和李蕾签名并按了手印,还盖上了发型会所的公章,约定“李蕾在美发过程中发生蒸汽烫伤事故,全部责任在于发型会所,由于该事故发生的医药、医疗、相关美发、整形、误工费用由发型会所全部承担,并退还2009年10月8日发生的美发费用”。

“医药费都花了5万多元,被烫伤头皮再也无法长出头发,其实就是毁容了。”李蕾的律师说,后续人工种植头发还要花费约3万元。李蕾说,当她拿着医药费发票等去找理发店,对方却不予理睬。今年5月,她只得将对方告上法庭。

老板拒不出庭发型师早已辞职

庭审中,被告既不到庭,也未提交书面答辩意见,只有李蕾和律师进行陈述。“请求法院判令被告赔偿各项医药费、续植发手术费、误工费及精神抚慰金等各项费用共计101419元。”律师说。

最终,法官确认了原告提交各项证据真实有效,但并未当庭宣判。

上午10点半,记者来到该发型会所,店员表示“老板不在”,而叫左亮的发型师很早以前就辞职了。

武侯法华西都市报记者刘璐

昨天上午,李蕾(化名)和律师来到武侯法院。去年10月8日,李蕾在成都罗马假日广场的某“发型会所”烫头,由于工作人员操作不当,李蕾的头皮被烫掉一块,经鉴定为9级伤残。由于索赔协商无果,李蕾只得将该发型会所告上法庭,索赔10万余元。

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