读者提问》》
读者小朱:我想请教中旅集团董事长刘放先生。我是一家小型旅行社的负责人,我们做旅游,要么就是招人后甩给大型的旅行社吃差价。要么就是在合同上“做文章”,比如低价去很多景点,表面上给消费者很实惠的感觉,去旅游后,我们会尽量让他们去自费景点。
刘总是重庆旅游界的领军者,我记得刘总曾说过,旅游是生活的艺术化、艺术的生活化,不只是吃喝玩乐。
可是我们小旅行社,每天都在为过度竞争而奔波努力,活下来才是最重要的,艺术的生活恐怕很难实现了。首先,我想问刘总,我们小旅行社,如何能够通过给消费者提供更好的旅游品质,来发展壮大?
其次,同行同质竞争太激烈,我也想走一条差异化的道路。最近两三年,来重庆取景的电影和电视剧也越来越多。我想搞一条线路,专门带团去参观这些景点,与景区进行深度营销和合作。
有部电视剧中有1/5的外景,取自我市某座名山。我曾把自己的方案,发到该名山景区的管委会去,希望他们能够根据这部电视剧内容,来搞一个选秀的活动。但景区不愁客源,婉拒了我的请求,比较遗憾。
最后,还是一个老生常谈的问题:小型旅行社,上有大型旅行社控制利润丰厚的线路,下有一些自驾游团队、驴友团队自发组织的旅游团体,“夹心饭”的滋味,很不好吃。希望刘总,能为我们这些小型企业的发展,支支招。谢谢。
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