奢侈品店内的陈设常给顾客“下马威”的感觉。

　　奢侈品林立的商场，陈列高级，令人产生愉悦感。（图/IFC提供）

　　在名店购物时，你希望得到怎样的体验？（图/宋金峪）

　　奢侈品的分类，你已经掌握好了么？（图/宋金峪）

　　无论逛小摊还是名店，态度都应该一致。（图/宋金峪）

　　黑玛亚　　（资深时尚人，创办黑玛亚形象策划机构）

　　missfaye　　（知名时尚博主，巴黎时装周特邀嘉宾）

文/羊城晚报记者 黄嘉丽

不知道应该庆贺还是值得深思，早在今年年初，中国人已经成功拿下在法消费额的头把交椅。一项官方数据显示：中国人在法消费排第一，紧接着是俄罗斯、日本和美国。而在去年，中国也已经取代美国，成为全球第二的奢侈品消费市场。据估计，到2015年中国将超越最后一个“对手”———日本，成为全球奢侈品消费的最大客户，每年的市场份额将达到110亿英镑。业内人士分析，近十年，中国人迅速融入曾经陌生的高端消费市场中，捧场的不只是腰缠万贯的富豪，很多中坚消费者不过是稳扎稳打的工薪一族。正所谓“由俭入奢易”，对奢侈品消费不仅仅是刷金卡、砸票子就能应对的，我们还应该注意三大“军规”，让这种消费来得更加理智、端正、称心如意。

1读对无奖金 读错惹人笑

———奢侈品的发音

有一个笑话。多年前，某贪官夫人每次跟送礼的人“下单”，都指名要“埃喽维”包包。有个港商初次见面，不知道何谓“埃喽维”，又不好意思追问，正急得团团转，只好到一些常接触游客的奢侈品商场询问，店员一听马上明白，“埃喽维”就是LV啊！

当然，以上仅仅是一个笑话，告诉大家一个道理，认识一个品牌首先要知道该怎么将其读准确。譬如我们最常挂在嘴边的LV ，全名是LOUIS VUITTON，标准中文译名是“路易·威登”。大家都知道其是法国品牌，因此不能用惯有的英文读法套用在其中，这里的“S”是不发音的，应该读作[LU-i: VI-‵TONG]，重音要放在最后的音节上。奢侈品牌来自世界各地，它们各自有自家的一套读音标准，很多人在接触了品牌多年之后才突然发现，原来这么多年都将人家的名字念错。

从消费观念来说，就算真的读错了也不过是笑话一则，而不需要感到“羞愧”。资深时尚人黑玛亚认为，消费者一定要端正好态度，为什么需要奢侈品？“奢侈品不是一样用来炫耀的东西！”首先你得树立这个正确的观念，我们之所以购买是因为喜欢这个产品的设计、做工、材质，肯花大价钱同时也是为了奖赏自己，而不是为了炫耀而买。奢侈品的名字读错了也没有关系，我们是中国人，读错了本来就不出奇。就好像你看到一个外国人讲中文，如果他们说错了，我们反而会觉得很可爱，为什么自己读错了就要觉得“羞愧”呢？

但，如果你是从事时尚专业，或者长期要跟这个范畴的人接触，那么你就要了解好这些品牌的读音。首先要根据国籍来区分这些品牌，德国品牌和法国品牌，甚至意大利品牌、日本品牌的读音都有其特点，最好是请教有该地生活经历的人，由他们来帮你区分。抱着学习的态度，很容易就能攻克这些难关。

如果你只是普通的消费者，对待这些国外品牌，也不用毕恭毕敬，态度放松点就可以了。如果其中文译名恰到好处，最好就读中文，如爱马仕、卡地亚、香奈儿、华伦天奴、宝格丽等，直接读又不拗口，辨识度也很高；如果其缩写读法深入人心，那就更加省事了，如老少妇孺皆懂的LV，同样以皮具发家的意大利品牌BOTTEGA VENETA，发音复杂，最好还是简读为“BV”，类似的还有法国的YVES SAINT LAURENT，在化妆品专柜上也见得很多，你可以缩读为YSL。至于日本品牌，慢慢进入国内消费者的法眼，大家都熟悉的三宅一生（同名设计师品牌Issey Miyake）、川久保玲（品牌名为Comme des Garcons）等名家产品，英文读法可说是“又长又臭”，但发音还是有迹可循，并且没有古怪的音标，如果你没把握，最好还是以中文来读，一定不土气。

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土法读好发音

Agnès b.

为方便大家年底出国扫货，跟外国人交流时清除障碍，我们来看看几个常见容易读错的品牌，以中文音结合来攻克这些难关。

1、 ———法国品牌，中文译名“ 阿尼亚斯贝”。原装读法会有陷阱，最大的误区是，大家一看到那个英文字母“b”马上就会直接读出来，其实应该发“贝”音。

2、 Anna sui ———美国品牌，中文译名“安娜苏”，别以为华裔设计师姓苏，就理所当然地将SUI读成“苏”，其实还有一个尾音得拖长，读成“苏乙”就差不多。

3、 Salvatore Ferragamo ———意大利品牌，中文译名“萨尔瓦多·菲拉格慕”。看起来很长，无从下手，以前有部香港电视剧就给予其最简明粤语读法“飞甩鸡毛”，就是对其发音太复杂的打趣。其实你只是看着中文译名，再大声点读出来就好了。

4、 JEAN PAUL GAULTIER ———法国品牌，中文译名“让·保罗·高缇耶”。容易读错的地方在第一个JEAN，千万别读成[ji:n]“珍”，设计师是地道法国人，名字应该是法文读法，推荐读法为[SONG PAUL GO-TI-ER]

2别一杠子膜拜

所有品牌

———奢侈品的入门选择

如今各大城市的奢侈品商场越开越多，许多不太熟悉的品牌也随之涌了进来，它们跟消费者打交道的方式很简单，一是在时尚杂志卖广告，附送代言人攻势，二是举办品牌活动，邀请一些明星名人助阵，三是云里雾里的价格，几乎每家店都有一样镇店之宝，价格几何还真说不准。烘托好地位、背景资料之后，大部分消费者面对着这些品牌，也摸不透其中的门道。

在欧洲做代购的小欣也试过带客户在米兰、巴黎等名店街购物，但很多“处女客”都表现得茫然，不知道该将自己的钱花到什么地方，结果十万块甩出去了，也没买到什么好东西。她认为，那是因为很多人都不懂这些奢侈品的“分级”，譬如在一个设计首饰最出名的品牌店，偏偏买丝巾；在皮具最出名的专卖店，却买风衣；甚至更严重的，将二线品牌当一线品牌来买，大价钱买其最新款但非经典产品；而到了真正的一线品牌，又变得吝啬起来，只肯花钱买其二流、三流产品。在她看来，这样的花钱手法非常不科学。

当然，如果你真的喜欢那件物品，花再多的钱购买也是你自己的事。知名时尚博主missfaye认为，奢侈品牌无法进行实际分类，即使它们有所谓价格、历史和江湖地位之类的客观区别，但在新兴年轻消费者心目中，只要喜欢，就是最好的。

但missfaye心中也有自己的标准，第一流奢侈品牌是那种能够任意使用，经历过岁月磨折却还是美丽的物质。例如CHANEL和爱马仕。CHANEL的外套在制作时预先留了大小余地，让穿着者可以根据自己胖瘦变化更改，在制造时已经计划要跟着你一辈子；而爱马仕的羊毛围巾，虽然很贵，却长久使用都不易磨损褪色，和衣服搭配的程度也是一流。这种不受时间限制的品牌，就是最好的品牌。对于“入门”的消费者来说，购买你真正需要的东西、用旧了也会好看的东西、不需要过度打理的东西，是明智的。她最反对那些所谓的“大牌入门级小物”，例如钥匙扣或名片夹，有人真的需要吗？倒不如省点钱直接换一双能穿着到处走的鞋。

黑玛亚认为入门级消费者最好买百搭但不是当季潮流款的产品，从包包来说，一个标志性太强（印满LOGO）的款式不是不好，而是容易出现审美疲劳，不耐用，会让购买者产生“不抵用”的挫败感，另外也最好少买当季最新款的宝宝，它们没有历经时间的考验，也许很快就会被淘汰。买简洁款式的包包，不仅好搭配，还能让你摆脱“菜鸟”感。

3泰然自若当“上帝”

———买得顺心，看得舒心

获得丰富的理论基础之后，总得进行实战，但不少人初进名店林立的高级商场，心里总是有点发虚，担心的心情大概可以总结为：1、如果光看不买，会不会遭遇售货员的白眼；2、名店的空间太大，不够舒适；3、看中的产品如果太贵了买不起，怎么下台阶呢？4、该穿什么，摆什么姿态进去呢？

在伦敦留学的ZOE，曾在牛津街一家老牌百货商店兼职售货员，负责包包、丝巾和皮鞋的销售，公司每年都会招聘一批亚洲的留学生，以应付越来越多的亚洲消费者，其中以懂普通话、粤语双语的学生优先。据悉，2010年后来到英国购物的中国游客是去年同期人数的三四倍，而ZOE在国庆时接待的中国游客，比她之前整个兼职期见到的都要多。在培训的时候，训练主管就明确提出，对待亚洲顾客，态度必须有所不同，她们进来之后就要先介绍店面的分布，譬如哪里是新货区，哪里是打折区，折扣有多少；其次就是将增加价格标牌，让顾客更加直观地了解价格。ZOE表示，很多中国消费者进来之后都是看款式、价格就下单购买，并没有太过积极的挑选，也许仅仅是冲着牌子而来的。说真的，做这类接待非常轻松。至于客户所担心的售货员“白鸽眼”情况，其实很少见，因为现在的投诉机制非常严格，如果真因为怠慢客人被投诉，轻则扣钱，重则辞退；客人试穿试用了不买是天经地义的，要不也不需要售货员；顾客穿什么进来都不代表什么。ZOE说，隔壁卖手表的店，遇到一个夏天穿夹趾凉鞋的客人进来，还一口气扫走了20万英镑的货。因此，大部分的店员都不会做“以貌取人”的傻事。

Missfaye也觉得很多顾客将名店想象得太可怕，买东西而已，只不过这里的店堂比较明亮，通常情况下，售货员都比顾客多，他开门迎客，你进门观赏，何必心虚呢？无论是在小摊还是名店，至少都应该有礼貌，别用指使的态度。泰然自若的姿态，让双方都更加舒适。

责任编辑/施沛霖 刘佳宁 美术编辑/陈键贻

黄嘉丽

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