新华网上海11月12日专电(记者魏宗凯)只要凭本人银行信用卡办理信用预授权,消费者便可延迟9天付款,9天内还可无理由退货。上海永乐生活电器11日宣布,将联手多家商业银行首推信用消费模式,鼓励消费者体验新产品,允许消费者后悔。
永乐生活电器总经理路炜介绍,自11月20日起,消费者便可在永乐所有门店体验这种全新购物模式。购物9天内银行将冻结消费者个人信用额度,但银行卡内并没有发生资金转移和支付。期间,如果消费者选择退货,取消信用预授权,银行就会自动解冻信用额度。
为了防止恶意退货,永乐电器将同消费者签订协议,要求消费者承诺不得在短期内多次退货。“我们希望一个月内退货不超过3次。”路炜称,鼓励消费者尝试,但频繁退货无疑将增加商家的销售和结算成本,所以商家必须与银行一起对消费者的诚信进行评级。
中国农业银行信用卡中心副总经理陈景明告诉记者,这种信用消费模式在国外较为普遍,一开始可能商家要承担部分成本,一旦整个行业都采用这种模式,消费者的信用程度也会大大提高,成本就会大幅降低。
路炜称,在永乐电器购物的消费者中,约75%使用信用卡,今后使用信用卡消费将更为便捷、实惠。永乐还承诺,在消费者购物19天内,一旦该商品降价,永乐将自动将差价补偿到消费者的信用卡中。
多家家电供应商向记者表示,消费者退还的商品不会再包装重新上市,而是作为样机打折出售,具体定价将与商家协商确定。
上海交家电行业协会副秘书长李锡鸿称,永乐电器首推的信用消费模式将给上海家电连锁业态带来新的启示,未来很有可能在全市范围推广开来。
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