文 本报记者 刘钢

11月15日至20日英国旅游业代表团访华，这次英国代表团由来自英国的23家旅游机构组成，除国家性和地区性旅游推广局外，还有城市和景点的旅游推广机构，以及地接社、酒店集团、百货公司和特色旅游产品的代表等。这是英国旅游业继2006年和2008年后最大规模在华集体亮相。

中国赴英游客

快速增长

截至2010年10月，中国赴英签证中的访问签证类别（包括ADS团队旅游和个人访问签证）比2009年同期增长80%，商务签证增长23%。虽然受到2010年4月的冰岛火山爆发影响，但2010年很有可能成为目前为止中国赴英访客数最高的一年。这与中国经济持续稳定增长、消费者购买信心加强和汇率变化等因素密不可分。根据英国旅游局的数据统计，在未来的四年里，中国赴英旅游的人数将增长89%。

中国是英国旅游业发展的重要新兴市场。短时间内，商务旅游依然是英国旅游业重要的组成部分。但随着中国中产阶级经济收入和探索需求的不断增加和生活方式的改变，休闲游将快速增长，英国旅游局首席执行官Sandie Dawe女士坚信会有越来越多中国游客来英国旅游观光和度假。预计到2014年，中国赴英游客数会增加10万人次，这是其他市场无可企及的潜力。

■对话

英国旅游局首席执行官

Sandie Dawe女士

问：2012年奥运会的举行，对英国旅游业来说是一个大机遇，请问在奥运前以及奥运年英国旅游局会推出哪些与奥运相关的旅游产品和相关的旅游活动？

答：奥运会对旅游业来说确实是一个机遇，我们在这方面准备与中国奥委会进行合作交流，吸取一些中国在2008年奥运会的成功经验。我们现在就在开展一个将一直持续到2012年的“我眼中的英国”活动，旨在向游客介绍一个全新的英国。

2012年奥运火炬和残奥会火炬将在英国各地进行传递接力，并最终抵达首都伦敦，这将让世界各地的游客身临其境地感受奥运会。 奥运期间来伦敦的游客，无需买票就可以体验马拉松、三项全能和公路自行车赛的盛况，旨在展示英国艺术和文化特色的为期四年的盛大庆典系列活动——英国文化奥林匹克，将在2012年达到顶峰。

Sandie Dawe女士

答：从中国游客申请赴英签证的数量来看，增长是相当显著的，这从一个侧面印证了赴英签证的申请成功率并没有大家想象中的那么难。但是我们还是计划推出一些签证的新举措，例如将签证的过程缩短、对需要提交的材料也进行精简、为方便申请签证的游客提供双语的签证表格，还有就是在全国增加签证中心。虽然这些新措施推出的具体时间还没最终确定，但我相信会很快实现，到时候中国公民办理赴英签证将会变得更容易、更便捷。

问：前段时间温家宝总理和英国首相会谈时讲到了中国公民赴英签证的问题，请问接下来会在签证环节有相应的新举措推出吗？

问：针对中国市场，英国旅游局将有哪些面向游客和行业内的推广措施？

答：11月15日，英国旅游局与英国航空公司共同发起“经典英国”的推广活动。这是总耗资1500万元人民币的国际推广活动的一部分，针对中国市场，特别是35-55岁的中产阶级主要目标市场人群。活动旨在展现英国独特深厚的历史文化积淀。2009年，中国游客在英国消费金额达1.17亿英镑。

针对行业的推广将举行英国旅游专家行业培训计划。英国旅游局的网络培训计划旨在让中国旅游代理同业更全面深入了解英国，帮助推出适合中国游客的英国游产品。

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