本报记者 闵凌欣 实习生 郭燕云

1.政策重大突破：2009年5月4日，国务院发布《关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》，提出打造“海峡旅游”品牌，赋予福建旅游先行先试政策。接着，我省出台《关于进一步推动旅游产业发展的若干意见》。12月，国家旅游局、省人民政府召开《海峡西岸旅游区发展总体规划（2010—2020年）》评审会，制定了“三轴八区”的总体空间布局，提出打造蓝色海滨、绿色山林、多彩文化、特色都市四大系列旅游精品，重点拓展连接长三角、珠三角，面向台港澳的海峡旅游线路，健全海峡两岸旅游合作机制，携手打造海峡旅游共同市场。

2.建设提升十大旅游重点品牌。武夷山投资1.05亿元建成旅游服务中心,推出《印象大红袍》大型文艺节目，泰宁国家级风景名胜区“中国丹霞”列入世界遗产名录；福建土楼旅游区完善旅游基础设施,旅游客量成倍增长,成功列入世界非物质文化遗产名录；漳州滨海火山国家地质公园投资兴建我省第一个房车基地；太姥山、白水洋、白云山评为世界地质公园；古田会址成为全国红色旅游经典,每年游客超百万人次；鼓浪屿评为“中国青年喜爱的旅游目的地”。

3.“海峡旅游”品牌效应凸显。2004年、2005年、2007年先后启动福建省居民赴金马澎旅游。2008年，福建作为首批开放大陆居民赴台旅游省份之一，福州、厦门成为两岸直航的航点。2009年，允许大陆省外居民通过“小三通”赴台旅游。截至2010年10月，经福建口岸赴金马澎地区和台湾本岛旅游人数有340936人次；外省居民经福建口岸赴台湾旅游123008人次。经福建口岸赴台湾本岛旅游的游客，有84.5%是经“小三通”赴台旅游。我省已成为赴台旅游重要“黄金通道”。

4.项目带动产业素质整体提升。旅游项目增多，完成投资超过500亿元，240个项目建成和基本建成。共有87个A级景区，其中新增59家；全省拥有783家旅行社，其中10家赴台游组团社，11家营业额超亿元，其中5家进入全国百强。全省共有56家工农业旅游示范点，新增48家，73家省级乡村旅游示范单位，泰宁等9县（市)评为优秀旅游县。

5.营销创新促旅游市场升温。全省旅游节庆活动精彩纷呈，成功举办六届海峡旅游博览会、武夷山山水茶国际旅游节、妈祖文化旅游节、客家文化旅游节等十多个节庆展会。海峡旅游网站集群开辟11种语种，年访问量超400万人次，连续三次获中国优秀政府旅游网站。今年在全省发行海峡旅游卡，发挥媒体作用，加大在媒体播放海峡旅游形象广告，在全省43家高星级酒店设立海峡旅游宣传栏，投放宣传资料。

6.旅游服务质量提升。 制定推行《福建省旅行社服务质量信用等级划分与评定》地方标准；构建旅游安全保障体系，制定福建省旅游突发公共事件应急预案，开展旅游企业安全生产级别评定。五年来，全省没有发生一起重大旅游安全事故。构建诚信旅游管理体系，推出旅行社诚信公示榜，开展游客满意度调查，2009年全省游客满意度综合指数为84.4%，高出同期全国水平近5个百分点。强化队伍人才培训，“十一五”期间共培训旅游从业人员41万人次，行业管理人员3.3万人次。

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