●故事●

●一次忐忑的软装体验

好不容易折腾完装修，齐女士马上投入家具采买的过程。跑遍京城知名家具店后她发现，把120多平方米的三居室装满家具的话，她至少还得花个十几万，这还是在降低了对家具格调的要求之后，如果再算上窗帘布品和雕塑花瓶等等，15万应该差不多，而她一再控制的装修投入也不过十三万左右。

其实，为齐女士装修的家装公司能够提供后期家具配饰服务，但基于种种原因，她没有选择继续下去，其中，“不信他们能提供性价比好的产品”成为最大障碍。最后，她选择了朋友推荐的“软装配饰私家买手”。在满意于装饰效果的同时，她也有些含糊，为了控制价格而采用的那些“无品牌”家具，会不会在将来有什么问题？

如今，面对“游击队”式的私家买手和“正规军”里的软装配饰师，你该相信谁？

●交给“私家买手” 预算之内搞定家具配饰

有动辄一件就得几万元的沙发或者床具比较着，齐女士对家具的要求并不算高，尽管如此，装修之后的再投入也让她感觉有点无奈，有没有省事的方法完成家具和装饰品的采购？东家西家购买家具的方法也让她觉得含糊，搭配到一起好看么？

有朋友告诉齐女士，时下有很多自称“私家买手”的人，可以淘到出厂价家具，品质与市场上的没两样，还可以包办家具配饰所有事情。本来曾经吃过找游击队装修的亏，齐女士更愿意相信“正规军”，但这一次，她因为出厂价的诱惑，相信了朋友推荐的“私家买手”。最后家里的整体装饰效果让齐女士很满意，并且她的花费控制在预算之内，其中还包括给私家买手的8000元设计服务费。

●野路子淘来家具配饰

让消费者感觉“便宜又好”

齐女士发现，这位设计师出身的私家买手实际就是干着软装配饰师的活儿，有很多为家具品牌代加工的工厂直接可以与他们交易，帮助私人客户采买到品质不错的家具，价格便宜不少。除了北京周边的工厂可以配合他们定制家具之外，这些私家买手的触角很广泛，他们常常出没于东莞等家居产品集散地，淘来的家具和装饰品，非常有特色，价格又不贵。如果你喜欢，从他们手里买国外淘回来的宝贝，也不是不可以。

●对家具的质量心存隐忧

然而，齐女士心头常有一个疑问挥之不去，看上去不错却没有在大型家居城开店的家具，会不会在日后的使用中遇到质量问题？谁又能够对此负责呢？对此，私家买手曾表示，就像私人医生一样，他们可以为客户提供持续服务。另外，他们也常建议客户购买有品牌的床垫等关键家具部件，不该省的不要省。文/本报记者 赵晓笠

软装“私家买手”与家具工厂直接交易

“正规”软装配饰师配合品牌拉动生意

●现状●

●软装配饰设计

“游击队”未必差 “正规军”未必好

如果说“私家买手”型的软装配饰师是“游击队”，那么，家装公司团队之中的软装配饰师可以被称作“正规军”。为什么齐女士放弃了将家具配饰交给为她服务的家装公司配饰师？她表示，总觉得那家家装公司的设计师更像家具推销员，品位达不到她的要求。可见，对于软装配饰这种将家武装到牙齿的环节来说，游击队未必差，正规军未必好。

对此，几年前率先推出专业软装配饰师服务的博洛尼零售部总经理何朝富表示，的确，软装配饰在国内起步较晚，室内设计师将更多精力花在毛坯房装修改造上面，而不具备对整体家居风格和生活方式的把控力。有很多所谓正规软装配饰师并不具备足够的品位和眼界，因此不能够与要求比较高的消费者进行有效的交流，这种不够专业的软装配饰师对整体空间的掌控能力不够，以至于常常跟着消费者的思路跑，最后的装饰效果并不理想。

●专业软装配饰师

品位与洞察力更胜一筹

想省事，又不知道该信任什么样的“正规军”，消费者也感觉到无奈。谈到如何才是令人信服的软装配饰师，何朝富表示，有时候可以“以貌取人”，一个穿不好衣服的人不可能做出太好的设计，在与软装配饰师沟通的时候，消费者可以留意，他是否具有足够的沟通能力和洞察能力，可不可以准确判断自己的口味；其次，专业软装配饰师应该是具备足够开阔的视野和一定生活经验，这一点可以从谈天说地中得到反馈。

在欧美国家，住宅交到买房人手上的时候，基本完成了简单装修，在不改变空间格局的情况下，人们更强调住宅的整体性、功能性和艺术性，把更多的设计精力和经费用在家具陈设设计上。因此，那些善于运用灯光、色彩、软装、饰品的设计师最受欢迎，这正是国内设计师缺乏的部分。伴随人们对生活品质要求的提升，国内软装配饰师渐渐从室内设计师中剥离出来，未来精装修住宅比例增加之后，这部分市场需求还将扩大。

●家具品牌旗下

也涌现大量软装配饰师

不仅仅是私家买手或者家装公司提供软装配饰服务，家具品牌也没闲着。为了帮助消费者下决心，家具品牌大都配备了更专业的销售人员，可以在颜色与风格上出出主意。然而经过走访我们发现，有些家具销售人员水平有限，为了卖掉家具，话里话外误导消费的状况常常出现，不仅不能够从审美角度给消费者足够高明的建议，就连家具尺寸的核对过程也常常出错。基于此，消费者与家具销售人员的交流，注定并不太和谐。

然而，仅仅售卖家具的模式正在改变。面对消费者对家居生活品质要求的提升，更专业的家居设计顾问也在品牌销售团队中出现。比如美克美家家具、超舒适国际家居以及福溢家居等，具备独立旗舰店的家居品牌希望能够提供更专业的设计服务。为此，美克美家早就完成了让家具销售人员向家居设计顾问的转变，他们不仅要帮助消费者选到适合的家具，并能够在装饰品以及窗帘的搭配上给出专业的建议，同时也能够让美克美家的家具尽量与消费者采买的其他家具相协调。

对于家具品牌提供设计服务，超舒适国际家居设计顾问刘小姐则表示，由于店中产品品牌众多，普通消费者并不能够马上对各种风格的家具有明确的认知，设计顾问的作用是帮助消费者建立对家具的理解。如果到了购买层面，还将有更专业的家居配饰设计师协助消费者进行家具配饰的搭配和窗帘的选购等等。如果消费者先来看家具，再计划装修，他们还可以提供整体家居的设计、施工直到软装配饰服务。

本版文除署名外/本报记者 赵晓笠

●解惑●

从每平方米几十元、几百元到上千元

软装配饰该如何收取设计费

“软装配饰更需要设计，收取设计费很正常”，一位服务多位私人客户的独立设计师谈到，设计费如何收取主要看消费者对设计师水准的认可度及信任度。

他告诉我们，刚完成一个220平方米的住宅，主人花费40万元进行装修，按照500元/平方米计算，他收取装修设计费110000元。与此同时，与他合作的软装配饰设计师完成了50万元的家具配饰窗帘等后期设计，按照200元/平方米计算，收取设计费44000元。

据了解，上述设计费在室内设计圈里不算最高的，按照一平方米上千元收费的设计师也大有人在。

对设计费高低，普通消费者表示“心里没数”。而一位拥有几套住房装修经验的沙女士表示，当一个有责任感、有品位的设计师为家居从头至尾进行设计服务的时候，少走了弯路，还能获得理想效果。而当遇到的设计师只会卖给你图纸而眼界思路还赶不上你的时候，你就要警惕了。

新近开辟软装配饰体验馆的博洛尼也拥有专业软装配饰师，其零售部总经理何朝富介绍，对软装需求复杂程度和投入预算决定每个家庭对软装部分的重视程度，如何收设计费与此相关。

例如，博洛尼不同水平的设计师按照层级收取从几十元到上百元不等的设计费，个别顶尖的收到一两千元，这样能更有针对性地给消费者提供服务。

软装配饰设计费该不该有标准？对此，中国室内装饰协会相关专家表示，就国外的经验来看，这部分设计费很难界定标准，因为即便是正规公司，从业人员的设计水平也是参差不齐，在市场经济的调合下，消费者与设计师是一种双向选择。

●背景● 家居“软装” 管家登门

如果你打算花十万元装修，那么很可能会花十几万元购买家具、窗帘以及装饰品。在对一些新近装修的人士进行调查中我们发现，所谓“软装”的花费正在呈攀升之势，不仅在首次装修中超越“硬装”的投入，更会在以后持续的生活中，成为人们营造居家氛围、提升生活品质的最重要环节。

于是，想做软装生意的大有人在。觉得自己跑家居城很辛苦么？害怕自己搭配各种品牌的家具很难达到和谐么？希望自己的家在实用的基础上呈现与众不同的气质么？软装配饰师高兴了，他们利用自己对市场的了解和对潮流的把握，帮助这些消费者展开一场软装设计之旅，最后，他们把消费者的钱兑现成实物，以一种“风格化生活”的方式呈现出来，就像标准的“软装”管家。

游离在品牌之外的独立软装配饰师被称为“私家买手”，家装公司培养的软装设计师被尊为“正规军”，而家具品牌也为了加强消费者“被服务”的价值感而培育自己的软装配饰顾问——什么路数的软装配饰师比较可信？业内人士奉上一句话，无论这个活儿交给谁来干，你都有可能被忽悠……本文提到的齐女士，给我们讲了她的一次忐忑不安的软装体验。

“卖的是生活方式”，美克美家在家具领域较早推出专业家居配饰服务

“在体验中找到自己的感觉，最后接受专业软装配饰服务”，博洛尼开出家装行业首个软装配饰体验馆

●声音●

家居空间 别成为样板间

如今，家居市场里到处都是样板间，家装公司、家具品牌，甚至建材品牌，为了让东西卖得更好，他们不惜开辟更大空间、运用更多手段打造不同风格的家居场景，试图用潮流刺激你的双眼。然而专业人士表示，很多消费者正在被这些样板所迷惑。怎样在潮流泛滥的年代活出自己的味道？对此，几位设计师及业内人士给出了有效提示。

家具装饰真实彰显自己的主张

“轻装修、重装饰”说了好几年，但这轻重的实际比例却没有定论。我认为，轻装修并非不重视装修环节而是尽量简装，最好不要使用太多繁复及豪华的材料；而重装饰则意在后期用配饰确定整个家想表现的主要基调。其实，这种方式更容易让居者自主把握家中风格，毕竟相对专业性较强的硬装而言，消费者普遍没什么概念和发言权，而对软装的掌控力则强大许多。另外，“软硬和谐”也是保证装修饰家效果的关键，只顾一边而忽略另一边结果也不会完美。文/王思菲

花草也是有生命的软装饰

搜狐园艺论坛版主 蔡丸子

常有人问为什么再怎么努力配搭，我的家也无法呈现杂志里的效果。其实日常居住的家实在没必要像杂志里那么美，但却不能忽略人家在摆拍时软装饰品的配搭方式，花园里有桌椅，桌椅上有餐具的场景总能引发人们对大自然的无限憧憬，而客厅、厨房或者卧室中的几盆小花更能令人每天早上见到都心旷神怡——把软装元素带入阳台或花园中，再把代表原生态的植物搬进家，这种互补的配搭方式准能带给你与众不同的感受。文/王思菲

分类装饰法可避免配搭混乱

时尚家居杂志 刘莹

看到喜欢的就买回家，毫无规律可循的饰家方式通常会以“混乱”告终，或许每样东西都不错，但综合效果绝对不够好。我认为先给自己定个购买类别的方向，再不定期、不定时地淘些宝贝回家更是趣味无穷，比如喜欢蓝色调，先要把家中背景设为白色，然后再按深浅差异购买各种蓝色饰品回家；喜欢古玩收藏，就按照这个路子走下去，虽然材质不能完全统一，但古色古香又带点文化气的味道也很契合；喜欢宠物，也可以将各类相关的书籍、图片、玩具摆设等都聚集在一起。毋庸置疑，这种归类装饰法可有效避免配搭上的混乱无章。文/王思菲

室内设计与软装饰本该密不可分

我个人认为将软装配饰从室内设计中分离出来是不正确的，作为一个设计师从最开始进行设计的时候就应该把软装也考虑进去，而配饰更应该是对设计风格的提升及风格完美的过程。比如，想在背景墙上挂幅画，画面风格是否能与背景墙搭配上，两者间的颜色又是否有呼应并对整个空间有交代，这些较为细致的问题如不在设计初期就考虑好，后期可配搭的可能性及整体效果就多少会大打折扣。另外，灯具的选配和光源的设计也该事先有所考虑，是用远光还是散光，光兆多少，它们看似过于专业，但却能为后期实际效果的完美做出极大贡献。文/王思菲

●采访手记●

把记忆装满家比做作的装饰更好

曾经有一个设计师以“记忆的盒子”为名用亚克力材质做了一个方盒子，边几、座椅、储纳箱，摆在一个新位置它就可以有一个新身份。然而特别的是，这个彩色的透明盒子里可以放进许多“记忆”——小时候的书本、玩具、情书、收藏品、照片，甚至是曾经住过如今早已不复存在的老四合院墙角的瓦片……这些用“记忆”制成的装饰品，有自己独特的气质，可静静躺在一旁也可跳出来勾起无限思念。的确，比起单纯的软装配饰，它们更加与众不同。实际上，生活是自己的，与其花大价钱买些中看不中用的配饰勉强饰家，倒不如多用点脑子找些既有趣、实用又能引起共鸣的东西为家中添彩。文/王思菲

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