消费者可先住店后付款
2010年11月30日 03:43 成都日报 】 【打印共有评论0

本报讯 (记者 孟飞鸿) 记者昨日获悉,淘宝旅行平台已正式推出客栈系统,其遍布全国的1.7万家酒店客栈不仅满足了不同消费者各种各样的需求,也创下了同类网站国内酒店数量的新纪录。值得注意的是,淘宝旅行的客栈商品同样适用支付宝的担保交易,这意味着,消费者可以先住店给钱,使消费者可以最大程度地保障自己的权益。

据悉,淘宝旅行客栈系统覆盖的1.7万家酒店中大量适合休闲出游需求的特色客栈是其跟同类旅行平台酒店系统的主要区别所在。淘宝旅行平台负责人吹雪表示,客栈系统的推出旨在为消费者提供更多更好的出行服务。“大量特色客栈的存在使客人可以得到更多个性化的服务,比如很多店家除了提供住宿,还能帮助客人制订在当地的度假计划,在交通、购物等方面提供有益的建议等;而特色客栈的吸引力在丽江、三亚等热门旅游地区已经得到充分证明。”

与其他的网上旅行系统不同,淘宝旅行的客栈商品也适用支付宝的担保交易:淘宝旅行根据客栈商品的特点,将支付宝自动打款时间延长到客人预订时填写的离店日期的后三天,使客人有充足的时间在消费过后再确认付款,并对酒店做出评价。另外,淘宝旅行的客栈类商品是淘宝率先实现全类目消保的行业之一,平台所有商家均加入了淘宝的消费者保障服务。一旦发生消费纠纷,淘宝可在双方无法达成一致的情况下先行赔付给消费者,由淘宝承担沟通维权的责任,让消费者免除出行的后顾之忧。

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