人民网热议:铁路新规可圈可点 网友期待更多改进
本报北京12月1日电 (付龙)从今天起,铁道部修订后的旅客运输规程开始执行(相关报道见1日本报第四版)。新规程对铁路儿童票身高标准、学生购票条件、行李携带以及车票改签等规定都做了调整,在网友中引起广泛讨论。其中,普通列车火车票改签须在开车前办理、旅客迟到车票作废、动车车票当日改签则不受时间限制等要求,被很多网友质疑有失公平。
网友“海水与火焰”:往返票、联程票、卧铺票也能改签了,这很好。
网友“天之骄子”:以往常有人冒充学生购买学生票,挤占学生福利,每次看到心里都非常气愤。期待新规能改变这种现象。
网友“人生糊涂”:关于儿童票的规定,老百姓以前就有意见。如今身高标准长了10厘米,让人稍感欣慰……我们迟到了火车票就要作废,那么火车晚点了我们是不是该免费呢?
网友“强国国王”:在意大利,如果动车晚点半小时,可以补偿50%的车票价,出站时到购票窗办理手续;补偿的50%是一种票据,可以在全国各站(购票)使用。
网友“一针见血见真理”:日本铁路部门规定,若列车晚点,铁路部门除全额退票外,还要向旅客支付一定的退票费。
网友“大失落者”:铁道部在修订运输规程时,应该通过比如听证会等形式征求公众意见,以使新规既能保障铁路部门利益,又能维护乘客的各项权益。
网友“最好的坏蛋”:应该允许旅客在预期不能按时上车前的10—30分钟,通过手机拨打指定电话预约改签,或做预约退票。
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