“2010年中国最佳呼叫中心——金耳唛大奖”评选近日在京揭晓，中信银行信用卡中心荣获 “2010年中国最佳呼叫中心”称号，并成为连续四届获得 “金耳唛大奖”的金融单位。同期，在奥地利维也纳举办的第十三届世界呼叫中心大会上，中信银行信用卡中心夺得大会首度设立、全球唯一的 “年度特别成就奖”。

“金耳唛大奖”评选活动由中国权威的客户研究资讯机构——客户世界主办，迄今已举办了六届。由欧洲呼叫中心联盟ECCCO主办的世界呼叫中心大会是在欧洲举办的高规格行业评选，今年，大会第一次设立了 “年度特别成就奖”，中信银行信用卡中心以其突出的创新实力和先进的服务理念，摘得国际桂冠，成为今年全球范围内甄选出的唯一获此殊荣的呼叫中心运营机构。

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