本报记者 陈丹

“巴黎婚纱”福州3家门店突然关门，给不少准新郎新娘们带来烦恼。24日，在福州杨桥路“维纳斯”婚纱摄影店，记者看到正在选照片的准新娘郭小姐。她的脸上，没有一丝阴影，笑容里，全是临近新婚的甜蜜，之前，她还和其他50多对新人一样，处在愤怒和不满中。

婚期将至，婚纱照“人间蒸发”

郭小姐的婚期定在元旦，10月中旬，她在“巴黎婚纱”摄影店定了3000多元的婚纱照套系，并付清全款，11月初，完成了所有拍摄并选了照片，影楼通知她12月15日来取相片，没想到，15日那天，她来到影楼，人去楼空。

“当时我根本不相信，那么大的影楼，怎么会有这种事？”她顿时懵了。

“有的新人婚期已不足10天了，大家都很着急。”郭小姐说，结婚当天没有婚纱照，那真是一辈子的遗憾。

很快，在为这一事件开的QQ群里，“难兄难弟”们已经不太关心影楼为何突然关门，只想着如何在最短时间内补救，“没想到，事情会进展得这么迅速和顺利。”

各方联动，为新人解燃眉之急

20日，郭小姐接到通知，可以到17家影楼选择免费套系补拍婚纱照。

21日，她跑了三家影楼，确定在“维纳斯”补拍。

23日，她补拍完照片。当晚，接到通知，她在“巴黎婚纱”拍摄并选好的64张底片，已经全部从厦门的“巴黎婚纱”摄影店拷回，她可以在9家影楼选择免费制作。24日，她选择在“维纳斯”。

“遇到这样的事，当然很遗憾，但社会一起努力，还是让我们感到很温暖。”郭小姐说。

福州市婚庆行业协会会长冯发鹏告诉记者，事发后，福州市和鼓楼区两级消费者委员会、鼓楼区工商局、鼓楼区经侦大队都对协会的后续处理工作给予大力协助，诸多爱心商家、影楼主动提出为这些新人提供免费补拍，这些，都让受害者们倍感欣慰。

“市婚庆行业协会刚成立不到一个月，就遇上这样的事，大家都在观望协会的态度，这对协会是个考验，协会采用了一系列直接有效的措施弥补了新人们的遗憾。”冯发鹏说。

行业自救，带来寒冬暖流

据冯会长介绍，这次事件给行业带来了很大冲击和不良影响，不少消费者对福州的婚纱摄影市场产生怀疑。事发后，协会尽全力采取行动，以弥补新人们的遗憾，业界诸多商家也伸出援手，尽一份使命感和责任感，希望最大程度消除负面影响。

17日，在市婚庆行业协会的发动下，成立了名为“福州巴黎婚纱倒闭受伤”QQ群，第一个群很快满了，开了第二个群。共有300多名网友加入，网友们提了不少好建议。

18日，市婚庆协会积极联系爱心影楼，为婚期临近的新人补拍照片，尽量让这些新人在婚礼当天，能有海报放在婚宴会场外，有DVD可以在婚宴现场播放。决定一出，许多影楼找到协会，主动承担。

20日，协会派新人代表前往“巴黎婚纱”在厦门的分店拷回底片，并确定了9家爱心影楼，为拷回底片的新人们进行统一标准的照片免费后期制作。这主要是针对那些已经拍摄了部分或全部照片，但未拿到照片的新人采取的措施。

此外，协会还希望能在执法部门帮助下，让“巴黎婚纱”所属物业公司打开大门，将新人们的照片全拷出来。

全程监督，为新人消除疑虑

行业内的爱心补救措施出台后，不少准新人都担心补拍的质量，也担心可能面临的二次消费或更严重的消费陷阱。

对此，“维纳斯”婚纱摄影店的黄副总经理告诉记者，17日，他接待了前来求助的“巴黎婚纱”2对受害新人。这2对新人的婚期分别是25、26日，由于制作时间所限，根本来不及重新补拍全套相片。

“其中一位新娘哭了，我当时就决定，要拟出一个方案，以最快速的方式免费帮助这些受害新人。”黄副总经理说，初步的方案包括先为他们免费拍摄婚纱照一套，精放30英寸含框大相一幅，制作1.6米大型婚礼海报一张，制作婚礼播放DVD电子相册一张，结婚当天借用礼服一套，新娘化妆一次等，保证了婚宴当天最基本的需要。

“我知道很多人对是否存在二次消费等有疑问，我要求所有销售小姐在面对这些受害新人时，绝不作免费套系以外的推荐，一切全凭消费者自愿。”黄副总经理说，在这方面，参加爱心援助的影楼都十分小心，他们能做的，就是不做推销，甚至极力推荐这些新人选择免费套系，并保证拍摄质量。

对此，冯会长表示，他相信，绝大部分商家是希望通过自己的努力，消除此次事件给行业带来的不良影响。对于各商家承诺的统一服务，市婚协会全程监督，如消费者有任何疑问或者投诉，可以拨打福州市婚庆行业协会24小时值班电话，电话为：0591-28360190、18950392158。

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