2011年01月19日 09:46
来源：东方早报

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对规模、资质、服务等方面打分 最高5A级

早报记者 储静伟

记者昨天获悉，上海市旅游管理部门正在进行星级旅行社评定试点，评定将以“旅行社质量等级评定标准”为依据，最高级拟定为5A级，以下依次有4A、3A级。据悉，这是上海首次进行旅行社星级评比工作。

目前上海旅行社总数达800多家，其中既有服务规范、年收入上百亿元的大型旅游企业，也有一个门面、两三个从业人员的小旅行社。

“由权威部门评定星级，公众和消费者可以清楚地作出判断，从而做选择。”上海春秋旅行社副总经理谢元宪表示。

据了解，本次星级旅行社评定工作由市旅游行政管理部门、旅行社行业协会、旅游专家等有关人员组成旅行社等级评定委员会，依照“旅行社质量等级评定标准”，对旅行社的规模、场地、营收、资质、服务、游客评价等各方面进行打分；最后，将依据打分情况评出各级别旅行社，最高级别为5A级。

据悉，首次评定将只评出三星以上旅行社，至于将评出多少家四星、五星级旅行社，目前尚未确定。

据悉，此前，北京、河南、江苏等地已启动旅行社星级评比工作。