粤旅行社率先试水包机直飞澳洲北领地

2011年11月13日 20:50
来源：21世纪经济报道

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（通讯员 邓韵珊 蔡婷婷）自1999年开放ADS旅游签证，成为中国公民出境旅游目的地之后，澳洲游进驻在中国内地旅游市场已经有12年历史。澳洲不仅成为广东游客相对熟悉的旅游目的地，而且由于其气候特点，近四五年来更取代了东南亚成为粤人最喜爱的春节出境游线路。然而，有本地旅游业内人士则指出，随着“澳洲游”日渐成熟，产品同质化的问题也逐渐显现，“对于不少有消费力的回头客来说，已经感到不能满足他们的需求。”

“澳洲游”线路同质化，旅客叹无惊喜

“像悉尼、首都堪培拉、凯恩斯、墨尔本等城市，很多第一次去澳洲的旅客几乎都是先游览这几个城市。”广东一位资深领队告诉记者，澳洲游刚进入广东旅游市场的时候，线路比较单一，线路价格也比较高。经过几年的发展，像昆士兰州的大堡礁、黄金海岸、布里斯班等景点才慢慢为国人所知。然而现在广东旅游市场上乃至北京、上海等大城市的澳洲游线路却已经逐渐同质化，一方面是线路组合基本上跳不出上述几个地区，墨尔本、悉尼城市观光游览、观赏大堡礁奇观、探访“热带雨林”、与树熊合照留念等旅游项目也大同小异，使得一些想二次游澳洲的“回头客”，因无法在市场上找到自己想要的产品失望而归。然而，这样的出境游“回头客”又往往是旅行社最希望留住的最有消费力的客人。

有旅游业内专家则认为，12年的时间里，“澳洲品质游”品牌形象和体验式度假理念都迈上了一个新台阶。同时，广东的澳洲游市场在不断发展并走向成熟，消费市场对高端、定制化产品需求也不断加大，再加上自由行市场也在快速发展。“旅行社应审时度势重新定位，在继续为游客提供高品质的旅游体验，进一步细分市场，把工作重心放在自助游、自驾游、商务旅游、奖励旅游和修学游等更深领域。”

南湖国旅国内首推包机直飞澳大利亚北领地

不过，记者了解到，目前已经有广东本地旅行社酝酿抢在明年春节期间推出差异化的产品。南湖国旅·西部假期副总经理陈志超透露，该社将于2012年春节首推从广州包机直飞澳大利亚北领地首都达尔文的线路，目前已经接受报名，南湖国旅也将成为中国大陆首个包机直飞澳大利亚北领地的旅行社。

据悉，澳洲北领地达尔文市是2012年全球十大最佳好去处之一，是著名旅游城市，原始与现代元素相结合，深受世界各地游客喜爱。南湖国旅推出的2012年春节澳洲“新鲜体验”系列线路包括“澳洲奇岩—艾尔斯岩、大堡礁探索8/9天”、“大堡礁、北领地达尔文悠闲之旅8天”等线路，价格由19999—24999元不等，年廿八（1月21日）出发。陈志超介绍，春节期间，澳洲北领地气候清爽怡人，非常适合举家出行避寒度假，区别于常规澳洲游线路，北领地“新鲜体验”除了首次包机直飞达尔文外，游客可以日出、日落之旅揭开世界七大奇观之一“艾雅斯岩”的奇幻面纱，观赏到卡塔尔塔的奥尔加斯石阵的震撼，还可于满天繁星下、艾雅斯岩旁，品尝闻名于世的“寂静之声”烛光晚餐，体验澳洲原住居民古老文化等。

澳洲游市场的迅速发展，离不开澳洲旅游局对中国市场尤其是华南地区的重视及大力推广，也离不开本地旅行社的不断创新和努力。据记者了解到，近几年，包括南湖国旅在内的各大旅行社，在不断提高“澳洲品质游”性价比同时，更重点为“重游澳洲”的游客静心打造“一地深度游”、“主题游”、“精品游”、“自驾游”等系列产品，陈志超对记者介绍，二次游澳洲的游客比较适合“深度游”产品，这个类型的产品即有自驾车探索悉尼、黄金海岸等地周边的精华景点，也有突显澳洲另类风格及体验的“塔斯曼尼亚美食之旅”、“南澳阿德莱德红酒之旅”、“西澳珀斯休闲之旅”、“北领地探索之旅”等新星产品；除了团队游之外，还有澳洲半自由行、自由行产品，为不同消费群体提供个性化的服务。