一家人游玩三亚：麻辣点评之三亚酒店之最

2012年01月11日 15:22
来源：乐途网

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2011年11月28日，和老婆一起请了年休假，带上儿子、岳母、大姨子，一共四大一小出发前往三亚度假。因为2007年度蜜月的时候到过三亚，当时做了很多功课，整个行程安排都是由我一手安排，老婆也很满意，所以这次的三亚之行也是由我全权安排。在网上订了机票和三亚的酒店，机票就不说了，这次主要说说三亚的酒店。

第一天住的是嘉宾国际，出发前打算第一天住大东海，一来可以逛逛街，二来朋友要招待我们比较方便，本来想订荷泰酒店的，后来三亚之星网站后来三眼之星网站的工作人员说荷泰不是很好，投诉率比较高，推荐嘉宾国际，反正也才差个几十块，所以听从了网站工作人员的推荐，订了嘉宾国际。评价：这个酒店真的很不错，房间很舒服，阳台很大，风景不错，配套设施也很好，据说有私家海滩，还有专门的电瓶车接送到海滩，不过儿子都泡在酒店的游泳池不肯起来了，所以没有去私家海滩。最难得的是这个酒店虽然处在大东海比较繁华的地段，但由于酒店是建在山上，所以很安静，可谓是闹中取静（赞一个！）住在这个酒店还有一个优势就是这是离三亚免税店最近的一个酒店了，走路到免税店也就几分钟，喜欢购物的朋友选择这家酒店绝对没错！还有要说的就是这家酒店的服务，从前台、行李生、服务员都很和善也很有礼貌，见到人都会热情的打招呼，房间的矿泉水没了可以打电话要，很快就送来了。

第二天搬到了亚龙湾，上一次来的时候住的是金棕榈，当时逛了附近的大部分酒店，觉得天域、喜来登、希尔顿的环境比较好，所以决定第二次来要住这些酒店中的一个，所以这次就选择了天域，原先订的是一期的标准房，后来没房所以换了二期的豪华山景房。评价：房间、环境、设施没得说，一个字---好！毕竟价格摆在那，呵呵，咱也享受五星级的服务了。二期的花园个人觉得以游泳池为主，游泳池很好，很多项目，热的、冷的、热水按摩、冲浪、儿童滑梯等应有尽有，这两天基本上的时间都泡在这些游泳池上了，呵呵！一期的花园绿地比较多，吊床、摇椅等比较齐全，不想游泳的话在一期的花园玩没错。天域的沙滩或者说亚龙湾的沙滩那是没话说，也是一个字---美！再说说酒店的服务，当时入住登记的时候发现两个房间不是在同一栋楼，所以马上要求总台帮忙调到同一栋楼，总台说先开一间房给我们，另外一间房尽量帮我们调同一栋楼，但是可能楼层没有我们的好（我们住7楼，可能只能调到2楼），让我们在房间等，调好了会把房卡送到房间。过了一会总台打电话到房间说通过经理同意已经帮我们把房间调到同一栋楼了，而且还是同一层，马上会派人把房卡送到我房间。房卡送到我房间后发现另一个房间就在我房间边上不远，哈哈，这个真的要好好表扬一下（赞一个！）真不愧是五星级的服务啊！

这里再说说亚龙湾其他的酒店，到亚龙湾第一天晚上去了网上盛传的金棕榈BBQ，提前预定每人188元。评价：没有想象中的那么好，烧烤那里连蟹都没有，虾也是很迟才上，而且都是冰冻的（汗一个），所以后来我主要都是吃烤生蚝和烤扇贝了，不过也算吃得很饱了：）再说说BBQ那里那个唱歌的，可能不是中国人，中文歌唱得词不是很准，不过挺和善的，还会对着小朋友眨眼睛，有好几个小朋友都一块到台上跟着扭，挺好玩的。住在天域的时候没事也顺便逛了逛周围的几个酒店，现在就简单说说这几个酒店，红树林：花园很漂亮，酒店前面到路那里都是绿地，感觉建筑比较少，但是景色很不错，不过我们都感叹怎么没在前面的花园里放几张椅子可以坐着休息一下啊！逛酒店那天正好赶上美高梅和瑞吉酒店开张，所以从沙滩那里没有办法横穿过去喜来登，所以只好从红树林那里穿出来从路上过去，美高梅酒店从外面看给我一个感觉就是---大！是由两栋扇形建筑构成的，不过由于刚开业，附属的设施包括绿化什么的都没搞好，以后可能会很好吧，毕竟是新的酒店。喜来登：这里要特别表扬一下喜来登，原因是喜来登酒店的大堂居然有提供冰镇的泡苹果、柠檬、橙子的水供客人免费饮用！我们从天域逛到喜来登，本来天气又热，儿子闹着说要喝水，我想酒店大堂应该会有提供水的，走进喜来登，里面人真多，不过最让我想不到的是就在酒店的大堂入口左侧居然有三桶分别泡苹果、柠檬和橙子的水，而且还是冰镇的！我们喝了个爽啊！喝完后也有别的客人过来喝，不一会玻璃杯就不够用了，酒店的工作人员马上过来把杯子都拿下去换过干净的上来，就冲这点，下次来亚龙湾一定要住喜来登，因为我发现其他酒店的大堂不一定有提供饮用水，即使有，肯定也不如喜来登的，从这一点就可以看出喜来登真的是坚持一切从客户出发的理念（赞一个再赞一个！）虽然后面的希尔顿和丽斯卡尔顿我没有去逛，但是这里我已经对喜来登的印象大大提升了。接下来我们逛了万豪，因为老婆他们一直想去看看《爱情睡醒了》的拍摄地，万豪的花园很漂亮，而且感觉万豪的客房建筑设计比较合理，后面因为时间关系就没有继续逛，回到百花谷吃午饭了。

最后一天在天域一期花园呆了一上午就退房打的到了椰林滩，别说还真挺远的，打的费就花了82.5元，路上的士司机说你们住了这么好的酒店再去住椰林滩可能会落差很大的，我说最后一天随便住住，那里离机场也比较近，还能逛逛椰梦长廊。到了酒店，直到付了车钱也没有服务生主动过来开车门（难道是我五星级酒店享受惯了这种待遇？）下了车也没有行李生过来帮忙拿行李（又对比上了），没办法，只好自己去叫了个行李生过来帮忙拿，我让行李生拿个行李车，他说不用就放大门边上反正一会还得拿到房间去（无语！），登记完后上房间，行李生还是没拿行李车，于是他拎着两个大箱子，我们提着大大小小的袋子进了电梯（无语！！），先来到8501我的房间，房间门一打开，一阵刺鼻的气味就窜了出来，等等，房间怎么这么乱，难道我们走错房间了？再看看门牌，没错，是8501，我问行李生怎么回事，行李生说可能还来不及打扫，让我们先把行李放下，等过一会会有人过来打扫的（无语！！！），我再进去把阳台门打开，哦买噶，我住的是"雅致花园房"？怎么我看到是一片狼藉的屋顶，上面还是乱七八糟的电视卫星接收器（俗称锅头），难道错了，我住的是"锅头房"？？（无语！！！！）看着房间内外的狼藉，我要求换房，于是行李生打电话到总台说我要换房，总台给的答案是房间已满不能换。好吧，那再看看另外一个房间8517吧，打开房间门，同样一股刺鼻味窜出，房间也是一片狼藉，到了阳台，这里稍微好点，看到的是后面的屋顶和路（应该也能看到山，有点记不清了，但是我当时只看到了路和屋顶），等等，阳台怎么这么多水？漏水？？（无语！！！！！）行李生给的答案也是来不及打扫，让我们等。我生气了，打电话到预定酒店的网站要求退房，网站给的答案是现在是旅游旺季不能退房。

还能怎么办，一时半会去别的酒店还真不一定有房，算了，先去吃饭吧，肚子也饿了。到了二楼中餐厅，选了个靠边的位置坐下，服务员过来摆上碟子、碗、筷子垫、筷子、杯子（你问我为什么这么罗嗦要一个个写出来，没错，你看看少了什么，对了，没有汤匙！）摆完服务员就走了，没办法，只能自己动手了，到隔壁桌摆好的拿几个过来吧。叫上服务员点菜，我问有什么好吃的，服务员给的答案差点让我把眼睛掉地上，她说你们要点什么快点，我们2点要下班了（严重无语！！！！！！）我看看手表1:45了，是快下班了，那我说你们下班了那我们就不要吃了吗？那别人还在吃的怎么办？她解释说我们2点下班，5点又上班了，你们点的可以继续吃，只是厨师到2点要下班了，我们这里还有人在的，你们可以继续吃。没办法，那就点几个能快点吃的呗，那好吧，就来4碗面吧，再来个汤，一个青菜，这些应该很快吧。吃完那只能算半碗的面后我到了总台要求换房，我的理由是环境太差而且没有打扫，总台解释你们太早入住了，我们正常是3点以后才能入住，服务员来不及打扫（天哪，没错我们是1:30左右到的，我们那天到天域的时候可是1点啊，不是照样正常入住？你没打扫好的房间可以让我们在大堂等啊，让我们进那么狼藉的房间又能干什么呢？狂无语！！！！！！！）我说不管怎样，那个环境太差了，装修刺鼻味太重，我还是要换房，只要你们还有其他房，不管价位如何的，我都换，差价我可以补。

最后在我强烈要求下，总台说那给你们换别墅区的房间，但是每间房要补差价500元，我说那就换吧，然后就和行李生一起到房间拿上行李（这次在我的要求下，终于用行李车了）搬到别墅区的6105和6205。现在说说别墅区的6105吧，也就是我写这篇文章的地方，环境：在花园一楼，白天感觉环境还不错，到了晚上发现后悔了，蚊子超级多！又黑又大！我写这篇文章最少被蚊子咬了10口！家电：天哪，居然用的是那种很古老的电视柜！真的是柜哦，我记得我小时候家里就用这种（难道是复古？）电视居然也是显像管的（也是复古？？那干嘛不弄个黑白的上去啊）现在说说最最让我郁闷的服务吧：在经过换房等事情后再到沙滩玩了下，差不多4点多了，儿子想去游泳池游泳，于是我满房间找沙滩浴巾（不是普通那种浴巾，来过三亚的都知道，这是每个酒店都必备的）怎么没有？而且我这是也发现了房间居然连瓶矿泉水都没有？难道要我喝自来水？于是我打电话到房屋中心，要他们送水和送沙滩浴巾来，得到的答案是沙滩浴巾正在烘干，要等到5点才有（无语！！！！！！！！）难道酒店就只备了刚刚好的浴巾，下批客人必须等到上批客人用完的浴巾洗好烘干才能用吗？这还真是"精打细算"啊！没办法，那就先拿6205房间的沙滩浴巾到游泳池游泳吧，游泳池就不说了，玩过了天域的泳池后，只能说这个酒店"有"游泳池吧，无所谓，儿子玩的高兴就行了，但是儿子闹着要玩游泳池的滑梯，可是一看，上面连水都没有，而且看上去也破烂不堪了，怎么玩啊！看来这个游泳池迟早是要倒闭的！游完泳回来，老婆告诉我水和浴巾都还没有送来，于是我又打电话到房务中心问怎么还没送来，房屋中心这次给我的答案让我彻底愤怒了，她的回答是我这个房间是不含小矿（泉水）的，需要矿泉水的话每瓶是5元钱！（超级无语！！！！！！！！！）我说怎么可能，另外一个房间6205怎么会有，就是原来的"锅头房"（雅致花园房）也有每天送两瓶水的，我这个房间价格高这么多，居然没有？我还真没听说三亚哪个酒店是没有赠饮的！

于是我打电话到总台要求找他们值班经理，得出的答案是我房间的电话无法直接拨通经理的电话，会让值班经理打电话给我，过了一会值班经理打电话来，我把情况说明了，值班经理解释说是新来的服务员不太清楚，会派人给我送过来。再过了一会服务员送来了两瓶小矿泉水和两条沙滩浴巾，又再过了一会又来了一个服务员问我东西是否送给来了，我说送了两瓶水和两条浴巾，但是没有沙滩袋，服务员说沙滩袋都有的，我说你自己进来找，看有没有，不要到时候说我把你们东西丢了要我赔就不好了，服务员进来找了一会没找到，就对我说一会给我送过来，再过来一会终于把沙滩袋也送过来了。

我连夜忍受着蚊子的叮咬写这篇文章，无非是想发泄一下我住三亚这么多酒店最憋屈的一次，同时我也想颁发给三亚椰林滩度假酒店一个"荣誉称号"---"三亚最受气酒店"，它的获奖词是这样写的---你想来三亚受气吗？请选择三亚椰林滩酒店！相信我，一定让你一次气个够！选择椰林滩，选择受气，耶！