长白山旅游门户网和电子商务网正式开通

2012年01月20日 08:42
来源：千龙网

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近日，长白山旅游门户网(www.cbs.travel )和电子商务网(www.cbm.travel)两个网站正式开通，长白山景区着力搭建智慧旅游公共服务平台，努力实现“数字长白山”到“智慧长白山”的转变。在“春节”假日期间，游客可以登陆这两个网站进行营销、问询、预定、投诉等服务，真正游得放心、尽兴。

长白山旅游门户网、电子商务网都是集旅游咨询和电子商务于一体的大型综合网站。长白山旅游门户网有汉语、英语、日语、俄语、韩语5个语种，通过“走进长白山”、“体验长白山”、“畅游长白山”、“服务长白山”、“分享长白山”5大版块30余个栏目，全方位、多角度展示长白山的旅游信息和资源，并设有专业客服人员，24小时接听电话、接受游客咨询、电话预订等（咨询电话0433-5313567，0433-5755155），为不方便上网预定和查询的游客提供便利。

长白山电子商务网站是吉林省第一家面向旅行社和游客开展景区门票、酒店、旅游线路、旅游商品等在线预订的区域性电子商务网站，结束了游客带大量现金和排队买票的时代，开创了吉林省景区电子商务的先河。

长白山旅游门户网和电子商务网是长白山景区智能化管理平台的重要组成部分，是长白山管委会充分借助网络平台、科技手段发展长白山旅游，大力推进长白山旅游科技化、标准化、人性化的重要举措，使广大游客拿到了一把电子钥匙，随时可以从网上打开长白山旅游的大门。两个网站的开通受到了各大旅行社和广大公众的广泛欢迎，旅行商和游客们纷纷表示，网站的开通让消费者更直观、全方位的了解了长白山的美景，进一步提高了长白山在国内外的知名度和美誉度，为旅行社带来了更加稳定的客源和经济效益；同时网上购票等服务的推行，使景区对入区人数能够进行科学统计，做出最合理的调配。

随着“春节”黄金周的逐渐临近，长白山旅游门户网和商务网站点击率日益增多，客服部门平均每天接听咨询电话上千个，为游客提供了更加细致入微的贴心式服务。