旺季宰客为哪般? 网友炮制“防宰攻略”(图)
▲买水果去正规市场可防“挨宰”
一直在三亚五星级酒店工作的本地人陈先生则认为,如果是明码标价,旅游旺季价格高也是正常的。不过他建议游客先看好价钱再点菜,“没明码标价的肯定是黑店,千万不能一进门就坐下来点菜。”
“宰客”并非是三亚、厦门的代名词,更早些时候,云南昆明也被揭发3A景区内的寺庙有“大师”强逼游客“烧高香转运”,景区“宰客”现象绝非偶然。
广东省汽联副主席、自驾游专家郑时东坦言,自己在张家界等地也有过旅游用餐被“宰”的经历,“特别是旺季,宰客现象几乎到处都有,只是程度大小的问题。”为了避免被“宰”,对于选择饭店,他的经验是“先认车牌”,如果食肆门前所停的车以当地牌照居多,甚至连特种牌照也有,这样的食肆则相对可靠;此外就是依靠熟人介绍了,“但不要轻信出租车司机,因为他们很可能受回扣的利益驱动。”
律师:
被“欺”被“宰”,
记得保留证据投诉
对于旅游旺季频现的游客消费被“欺”被“宰”事件,广东格林律师事务所律师曾阳天认为,如果出现“打死鱼讲价”、死鱼与生鱼“狸猫换太子”或“埋单时的价格与点菜时的价格出现严重偏差”,还有“彪形大汉在旁监督埋单”等情形,无疑是违背消费者真实意愿的,是存在胁迫和欺诈的行为,依照我国现行的法律规定,这是一种无效的民事法律行为。即使商家消费者有签名确认,但这种确认如果是在商家威胁的情况下作出的,也是一种无效的确认。
然而实际的情况是,旅客外出旅游因人生地不熟,很多时候都会妥协于高价账单。曾阳天对此建议,消费前一定要先咨询价格,如担心商家出尔反尔,较可行的做法是将相关的价格表或菜单拍摄下来;此外,应尽量保留消费过程中发生的单据,如出现争议,特别是遭受威胁时,可用身边的手机、摄像器材进行拍摄或录音,还可效仿网友罗迪,通过网络直播事件经过,这样就能为自己留下有力的证据,然后再向工商、消协等部门投诉。此外,如果商家开出大额的结账单,且不开具发票,也是严重的偷税行为,消费者可到税务机关进行投诉,追究商家的法律责任。
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