京沪两高铁因大雾停运 受阻旅客只得改签或退票
昨天上午,受本市和天津、河北境内部分地区大雾影响,京沪高铁部分列车晚点,G119次、G121次则停运。
据乘客张先生介绍,自己早上在北京南站乘坐动车去天津,过了发车时间一个小时列车迟迟不出站,“大家在车里等着都很着急”。随后,听到车内乘务员通知,因为天气原因,部分车次将会晚点,“大家只好在车里等着了”。
“急着去上海办事呢,结果火车停运了。”乘客李女士说,自己本来打算乘坐G119次列车,到售票窗口却被告知不能出售此次列车车票了。
铁路部门对此给旅客带来不便,深表歉意。据介绍,从昨天上午开始铁路部门已经积极组织恢复运行秩序,昨日上午11点以后发车的京沪高铁列车已恢复正常运营。记者在现场看到,对于购买G119次和G121次列车车票的旅客,被安排改签G123次列车,没有改签的乘客为其做了退票处理。(实习记者丁洋 记者韩旭)
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