国家旅游局公布七项措施促进港澳旅游业发展

2012年03月01日 09:14
来源：中国新闻网

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国家旅游局称，未来将与港澳旅游部门加强监管合作

据香港大公报报道，国家旅游局周一（26日）发布称，未来将与港澳旅游部门加强监管合作，建立健全市场监管信息沟通机制、联动查处机制、媒体曝光机制和旅游纠纷处理机制；会积极会同公安部、港澳办等部门稳步扩大“个人游”开放范围；联合开发内地与港澳“一程多站”旅游精品线路，共同开拓海外旅游市场，吸引国际游客，互享国际客源等七项措施，进一步促进港澳的旅游业发展。

为联合提升内地与香港、澳门旅游服务质量，国家旅游局有关负责人表态称，去年以来，在港澳陆续发生了旅游纠纷事件，受到广泛关注。为推动内地赴港澳旅游市场健康有序发展，三地旅游部门重点首先将加强监管合作，严厉打击削价竞争和欺诈游客行为，对违反规定和扰乱市场秩序的行为依法依规严肃处理；其次是完善合作机制。继续通过旅游工作磋商机制，建立健全市场监管信息沟通机制、联动查处机制、媒体曝光机制和旅游纠纷处理机制，完善企业诚信经营合作体系。第三是创造良好氛围，充分运用互联网、电视、广播、报刊等信息技术手段和传媒平台，倡导诚信旅游理念，引导企业诚信经营，引导游客理性消费。

研扩港澳旅行社业务

至于，内地居民赴港澳“个人游”，国家旅游局表示，会积极会同公安部、港澳办等相关部门，本着“务实推动，积极稳妥”的原则，稳步扩大“个人游”开放范围。继续支持香港、澳门在内地设立旅行社。目前，内地已启动了中外合资旅行社在内地试点经营内地居民出境游业务。下一步将积极研究港澳资旅行社扩大经营业务范围的问题。国家旅游局负责人表示，将支持内地与香港、澳门旅游企业拓宽合作范畴，鼓励和引导内地与香港、澳门旅游企业和社会资本互相进入对方市场，加强在旅游科技研发、景区景点开发方面的深度协作，探讨旅游产业化合作路径，利用香港优势，促进旅游业与文化产业、会展业、医疗保健旅游、智慧旅游等的融合。

联手拓海外旅游市场

国家旅游局同时表示，加大力度支持以香港为母港的邮轮旅游，将推进内地与香港、澳门旅游海外联合推广工作，共同开拓海外旅游市场，吸引国际游客，互享国际客源。为此，今年将着重做好三方面工作。一是在三地共同的重要客源市场，扩大联合参展的规模，密切三地旅游办事机构的合作，共同举办旅游推介会。二是共同开发包括邮轮旅游在内的“一程多站”旅游产品，合作编制旅游宣传资料，积极搭建和拓宽旅游信息共享的平台和渠道。三是按照《粤港合作框架协议》和《粤澳合作框架协议》的有关内容，积极鼓励广东等地与港、澳联合开发海外市场。

建粤港澳无障碍旅游区

国家旅游局将从产业政策、企业合作、市场推广、区域规划等方面大力推进粤港澳旅游一体化建设。旅游局已立项并拨付资金，指导三地编制《粤港澳区域旅游规划》，目前已进入征求意见阶段。该规划重点内容是：加快粤港澳无障碍旅游区建设，完善便利签证措施；推动从业人员资格互认，旅游人才智力交流，整合面向国际市场的营销策略；同时加快旅游公共信息平台的合作建设，旅游服务标准一体化及旅游应急体系建设；加强旅游服务质量监督，优化旅游交通体系，共同打造具有互补性的旅游产品及重点项目。该规划的实施有助于三地共同开拓区域旅游市场，共同打造“粤港澳旅游”品牌。