海南省委书记 绝不再有天价宰客

2012年03月08日 13:32
来源：中国旅游报

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从不统计游客身份

“来的都是客，我们最重要是做好服务，也不需要做这方面的统计。不同身份的人来海南，我们都欢迎。”

昨日，海南省委书记罗保铭回应“春节期间，有数百高官到海南度假”的传闻。

不存在“劫富济贫”

“如果说出租车驾驶员群体、餐馆服务人员群体、酒店服务人员群体以及景点服务人群，都觉得要在节日期间集中力量'宰客'来'劫富济贫'，这样说肯定是不实事求是，也对这些普通劳动者不公平。”

昨日，三亚市委书记姜斯宪就“宰客”事件是“劫富济贫”这一说法进行驳斥。

昨天上午，人民大会堂海南厅，三亚市委书记姜斯宪在发言时主动提及“宰客门”。“对于旅游市场上的害群之马绝不容忍，我们是闻过则喜，而不是文过饰非。”姜斯宪表示，三亚正积极进一步推进旅游市场的规范建设，“以期能够与全国人民对我们的期待更好地吻合起来”。对于三亚旅游市场，他还是“充满信心”，“明年春节，三亚游客一样会很多的”。

明年春节黄金周见新进步

昨日，姜斯宪发言一开口就说，已经有不少媒体向他了解春节黄金周发生的三亚“宰客”事件的后续情况。

虽然1月份发生了“宰客门”，姜斯宪称，2月份三亚的旅游市场仍然活跃，日均酒店的入住人次创造了历史最高水平，每天达到3.63万。

“一部分有时间条件的游客，他们选择了节后的错峰游，因为这时候肯定比春节期间要便宜很多，更加物有所值。”不过他坦言，2月份在旅游市场上取得了比较好的成绩单，不能表明三亚的旅游市场完全得到了恢复，或者说“宰客门”对三亚旅游市场并没有受到多大影响。“恰恰相反，我们觉得旅游业是一个敏感产业，虽然并不是一个脆弱产业，精心呵护好一个地区的旅游市场是当地政府的重要责任。我们力争在明年春节黄金周的‘大考’，以及全年旅游市场的建设上都能够有新的进步。”

诚信经营，三亚亡羊补牢

姜斯宪说，今年春节黄金周，三亚酒店入住率达80%。“这是比较合理的，从入住率情况来看，我们提出的限价标准合理。”对于很多酒店限价高达3000元，他认为，这反映了节日期间的特殊供求关系，“有的人只有这个时间能够来休假，其他的时间想来也排不出时间，就必须要接受一个比较高的价格”。

对于游客聚餐的需求，姜斯宪坦承“这方面感受或许差一些”。不过，他承诺“始终高度重视，也努力争取解决”。

海南省委书记罗保铭接着补充道，“宰客门”发生后，海南其后时间都在整理，健全制度，完善监督和事后追诉机制。“明年的黄金周，大家可以对海南、对三亚的服务做个检验，是否还存在欺客。”他承诺，绝不允许商家欺客，“我们对经营者的管理就是诚信经营，依法管理，依法监督，而且不断完善追诉制度，这一点三亚在亡羊补牢”。

记者观察

海南团，有备而来

昨天的海南团，绝对是有备而来。

开放日还没开始，海南省委书记罗保铭、省长蒋定之就已经在会场，态度谦和地接受一众媒体采访。蒋定之第一个发言，率先谈到了国际旅游岛建设问题。省长刚说完，这几天一直被媒体围堵的三亚市委书记姜斯宪马上接过话茬：“已有不少媒体向我了解‘宰客’事件的后续情况……”明显，海南团对于媒体关注的焦点早已做足准备。省委书记罗保铭不仅亲自担当主持人，而且面对敏感提问，他还经常主动“揽活”——“四百高官游海南?这个我来谈吧。”他几乎都会对提问有所补充。

记者衷心希望，经历“宰客门”的三亚，真能为游客做到“有备而来”。