深圳机场快递打火机150元起 曝安检人员分好处

2012年03月29日 09:34
来源：广州日报

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不能携带上机的物品被迫使用高价快递。

3月24日，罗先生在深圳宝安机场坐飞机去福州，不过他身带的美国名牌芝宝打火机被机场安检禁止带入飞机。罗先生花了150元，被机场安检员介绍用“机场快递”把打火机寄到福州。不料货到时显示送货机构却是宅急送，费用仅为18元，还有132元到底被谁拿走了。昨晚宝安机场回应称，针对旅客不满意的情况，深圳机场下一步将对该项目进行改善，进一步细化收费标准，创新服务项目，提高旅客满意度。

昨日上午，记者前往宝安机场暗访得知，宝安机场快递行业存在乱象，甚至有快递员称，只花280元，打火机能随乘客当天航班，下机便能取货，其中的赚差价须和机场安检员平分。

投诉：禁带物品快递竟要150元起步

这则对于消费陷阱的投诉来源于最近的微博， 微博称，“罗某3月24日在深圳宝安国际机场过安检时被告知不能带打火机，他不忍丢弃朋友送的zippo，安检告诉他可用机场快递寄回。岂料机场快递的起步价150元，他也只好接受。两天后罗在福州收到快递时，单上标明的送货机构是“宅急送”，快递费仅18元。他想知道其中的132元差价哪去了？”

微博上展示了两张图片，分别是机场速递和宅急送的送货单，送货单上的货物都是打火机，价格分别是150元和18元，机场速递的送货单上有一个公章，公章名为“深圳市机场航空货运有限公司”。

昨日，身在福建的罗先生告诉记者，24日，他在深圳机场准备乘坐18时25分的航班返回福州，安检员告知他的名牌打火机不能托运，他就找到了一家“机场速递”的柜台，工作人员称，托运打火机起步价150元，不能讲价，付钱就行了。

按照常规，像打火机之类的小件物品，EMS、顺丰等快递公司的价格都在20元上下，罗先生付了150元是不是太多了。此外罗先生在深圳机场填的送货单为“深圳市机场航空货运有限公司”的快递，为何收货时变成了“宅急送”？因此他质疑深圳机场有意让深圳市机场航空货运有限公司垄断经营，并且有欺诈行为。

暗访：安检保安引导乘客高价快递

昨日上午，在深圳机场B楼入口处，安检员要求乘客都要掏出打火机。安检员告诉记者，打火机不能托运，不过机场6号出口处有快递公司。

记者来到6号出口处，见到一名机场保安，保安表示，机场快递公司可以托运打火机，打火机还能跟着航班走，当天乘客下飞机就可以去取。记者随后问：“打火机属于易燃易爆物品，可以上飞机？”这名保安员称“应该可以”。随后，这名保安指引记者联系蹲在6号出口角落的两名男子。这两名男子身着便装，胸前并未挂有任何证件。

记者上前询问价格，一名男子告诉记者，普通快递需要2天，费用180元，当天到的快递费用为280元。这名男子强调，两种快递方式都是跟随航班走的，即是直接空运。对于价格，记者认为太贵了，该男子不耐烦地称：“嫌贵可以去找别的公司。”

记者随后表示接受高价，就跟随一名男子去办手续。记者被领着到一个柜台处，此柜台前有3名女性正在帮旅客办理买票手续，属于航空公司的售票处，男子直接进入该柜台。

该男子说，借用此处办理快递，每月要支付“摊位费”一万元。在办完手续后，货物还是要通过宅急送发货，如果当天跟航班收货，不管多少打火机，都只收记者280元。男子说：“我们各有各的渠道，钱不是我一个人拿的，安检那边也要分好处。”

机场速递：我们是唯一正规的快递

因为罗先生出示的送货单上有“深圳市机场航空货运有限公司”的公章，记者找到在机场大厅设立的“机场速递”柜台。营业员廖某称，快递打火机的费用为150元，但只能使用汽车运输，大约两三天后送到。廖先生称，他们公司与宅急送有签订合同，所以货物都是通过宅急送发送的。

提起机场内其他快递公司，廖某称其公司是机场唯一正规的快递公司。其余快递公司都是假的，空运打火机是骗人的，最终还是通过宅急送汽运，打火机怎么可能会上飞机。

廖先生表示，在“机场速递”这里办理手续，如果快递的打火机丢失了，可以获得最高800元的赔偿，可如果在其他快递公司办理，经常会发生人财两空的情况。

机场：禁带物品可免费寄存

昨晚，深圳机场针对此事作出回复称，该快递服务是机场应旅客现场快递贵重、加急物品的需求新近推出的特殊便民服务。实际上，不便携带上飞机的物品，乘客可选择免费在现场寄存一个月或其他快递公司。他还表示，将对该项目进行改善，进一步细化收费标准，提高旅客满意度。