北京一家五星酒店 不达标准被摘星
全国旅游星级饭店评定委员会昨日发布公告，取消北京世豪国际酒店等六家饭店的五星级旅游饭店资格，同时要求上海裕景大酒店、湖南同升湖通程山庄酒店、江苏泰州宾馆等三家五星级饭店限期整改。
今年4月，国家旅游局监督管理司派出国家级星评监督员对15家五星级饭店进行了暗访检查。根据暗访报告，按照国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)，全国旅游星级饭店评定委员会决定，对不达标的六家饭店予以取消五星级旅游饭店资格的处理；对基本达到标准但存在一定问题的三家五星级饭店予以限期六个月整改的处理。
国家旅游局相关负责人表示，高星级饭店被“摘星”表明，旅游饭店的星级并不是终身制，各星级饭店要在资金支持、服务管理和教育培训等方面持续努力，保证饭店服务品质与星级要求相匹配。
国家旅游局将继续以明察、暗访等形式，加强对旅游星级饭店服务质量的监督管理，对不能达到标准要求的星级饭店将采取相应处理措施。
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