江苏启动旅行社“星级”评定
新华网南京５月２７日专电（记者潘晔）记者从江苏旅游局质量管理处获悉，《旅行社等级划分与评定》标准日前正式发布，从今以后，该省旅行社与旅游酒店一样，可以评定星级了。
统计显示，截至目前，该省旅行社数量已达２０４０家，在全国名列前茅；同时，该省旅行社经营效益主要指标在全国排名靠前。在去年和今年国家旅游局对全国４０个重点旅游城市游客满意度调查中，江苏省主要旅游城市居于前列。
“全国旅行社发展中多年存在，挥之不去的共性问题——‘小弱散差’在我省仍然存在；‘产品同质化’现象普遍存在。”江苏省旅游局相关人士表示，江苏全省旅行社尚没有一个关于旅行社行业质量、信誉和品牌等级提升方面的划分标准。对于普通旅游者和经营者来说，旅游市场信息不对称，对旅行社的品质状况不了解，难以做出正确的判断与选择，这将直接影响到游客满意度和城市形象。
据介绍，此次发布的《旅行社等级划分与评定》标准紧密结合该省旅行社发展的现状和特点，从科学性、合理性、引领性和可操作性出发，为旅游管理部门加强对旅行社的监管和引导提供了依据。
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