等半天东航航班取消 旅客硬闯贵宾室
http://www.qianlong.com/2011-01-30 17:52:29千龙网
昨天下午2时许,首都机场T2航站楼内,100多人硬要往机场的贵宾休息室闯,机场的工作人员赶紧阻拦,还拨打了报警电话。原来,这些乘客的航班因飞机故障取消了,他们要讨说法,最终航空公司又紧急调了一架飞机进京,方才解决此事。
乘客戴先生说,他们要乘坐的东方航空MU5136航班是从北京飞往山东烟台的,原定是昨天下午3时10分起飞。乘客约有200人,想着只用飞一个小时就能到家,大家都很高兴。可他们在机场等了半天,突然航空公司的人告诉他们,飞机因为机械故障,在烟台没有飞回来,要安排他们这些旅客去宾馆。
一听这个消息,乘客们立刻着急起来,“老家亲戚都在等着接我呢,我们着急回家过年啊。”“去宾馆?是不是得在那住一宿啊?”旅客们议论一会儿之后,跟航空公司的工作人员吵了起来。再过一段时间,双方协商仍无结果,乘客们的情绪开始激动起来。有人提议,坚决不去宾馆,要去机场的贵宾休息室内等,要求对方尽快解决问题。之后,就出现上百人硬往贵宾休息室闯的局面。
之后,机场工作人员报警。东方航空公司的相关负责人也出面协调,他们答应乘客,会从别的地方尽快再调一架飞机进京,但估计晚上6时许到。他们又给每个乘客发了一瓶水,一袋饼干。听说能回家了,乘客们的抱怨就少了很多。昨晚7时许,他们终于坐上了飞机,并于昨晚8时许平安到达目的地烟台。
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