多家团购网“北京一日游” 10元低价背后疑有猫腻

人民网北京3月21日电 （记者张希）“仅在线支付5元！到付24元，即可享受原价180元八达岭长城（费用含北京当地空调旅游车免费上门接送+午餐+八达岭长城、十三陵、皇家四合院、野生动物园门票，鸟巢水立方外景），沿途观赏到北京新地标性建筑鸟巢、水立方、免费接看升国旗！”，一个团购网站天秀网日前在网上推出如此诱人的团购，截止记者发稿时网页显示已经有270人购买此团，这样便宜的一日游真的这么超值吗？

【网友旅游3·15投诉平台原文投诉：八达岭长城，外地人如何说爱你？】

“旅行社咬定无任何收费项目”

大年三十大舅哥一家四口来北京过春节，发现天秀网上有一个团购非常吸引人，“【长城十三陵VIP专线一日游】仅在线支付5元！到付24元（三人同行免一人费用）。即可享受原价180元八达岭长城（费用含北京当地空调旅游车免费上门接送+午餐+八达岭长城、十三陵、皇家四合院、野生动物园门票，鸟巢水立方外景），沿途观赏到北京新地标性建筑鸟巢、水立方、免费接看升国旗，如此超值，还等什么赶紧拿起鼠标抢购吧！本单若有隐形消费退全款”，说实在的，便宜的有些难以置信，于是拨打预约热线：010-83342755求证，旅行社一口咬定沿途再没有任何收费项目，仅付3人每人24元。

“沿途被收费总计520元”

这是到北京游玩最轻松也是最窝火的一天，说我告诉他们每人付24元即可，结果上车后说“接送+蜡像馆”项目一共三人收320元。考虑我们都在睡觉还带着孩子也就交了，过节不就图个开心，没计较。结果行程中的：野生动物园没去；八达岭4小时游览实际时间才1小时，好汉碑也没看到；十三陵路过定陵根本就没去；玉器店、明皇宫蜡像馆倒是用了一下午。在此期间讲述了玉器店老板悲惨的遭遇，捐款购物200元。

“投诉处处碰壁 赔付无法落实”

于是我晚上立即拨打北京天下旅行社电话010-83342755，接电话的人一听我是投诉的态度非常粗暴，说为什么交320元，交的人知道，接送每人40，蜡像馆每人60，实际团费只收了我20元，我还占便宜了。我说你们团购广告写得清清楚楚免费接送，而且明皇宫蜡像馆也是行程内的项目，我还事前专门致电确认没有其他收费项目，为什么要收着320元。对方答“不要过年找骂，网上写的那点团费有可能吗？”。遂被挂机。

拨打天秀团购值班电话：18948170982，态度也很糟糕，我陈述情况后，第一句就是如果涉及赔偿也是旅行社赔偿，天秀团不负责赔偿，愿意先退团购费用15元，而天秀团网页上承诺“该商家已提供团购保证金：￥10000元， 有效期：2012-05-01 至 2013-05-01，买家通过天秀团参团购买商品，如在保证金有效期内，因卖家未履行消费者保障服务承诺及天秀团规则而导致买家权益受损，天秀团将根据相应规则，要求卖家履行赔付义务并使用此保证金赔付买家。”多次致电后仍未有赔付标准，失望之极。请问天秀团和旅行社，诚信和信誉依然那么不值钱吗？查看详细投诉》》》

【记者采访：预定时网站承诺协调，旅行社承诺不加费用】

记者咨询天秀网客服了解到，如团购页面显示无其他消费，而在实际游览过程中被收取旅游费用，天秀网可以帮助游客协调，而旅行社也保证将会和游客签订合同，让游客明明白白消费，除明皇宫为自费项目，如参加需要交50元门票费外，其他无需再缴纳任何费用，由此可见，两家单位的说法与网友投诉十分矛盾。

【聚齐网、满座网等售卖低价一日游】

记者发现，该网站上除北京一日游存在低价团购外，上海一日游和香港一日游的低价团购也赫然在列，价格均在8月-50元不等，记者通过搜索还发现，网络上低于10元的北京一日游团购约有近51个，涉及聚齐网、满座网、嘀嗒团、Like团等一些较为知名的团购网站，多数团购说明中声称费用已包含旅游用车、导游服务、长城和十三陵门票以及团餐。