抵制零负团费 旅行社尝试“先旅游、后付费”
我国首部《旅游法》将于10月1日正式实施,对于备受关注的“零负团费”、强迫购物、假日景区门票涨价等问题,都做了严格规定。日前,浙江恩都旅游有限公司尝试开发“先旅游、后付费”的旅游模式,让游客在网上先预定旅游产品,支付到第三方平台,出发前写明旅游地酒店、餐厅的名字、旅游大巴……在行程、车辆、用餐、服务等方面作出承诺,待游客结束行程认为满意了之后再由第三方支付平台支付给旅行社。浙江省旅游质量监督管理所所长章垠说,随着社会的进步发展,人们对旅游的要求越来高,这对旅行社的要求也更高了。旅行社应该做足功课,为消费者提供透明化服务,有足够的自信和对危机化解的能力。
来源:杭州日报 作者:杜悦 胡晓峰 编辑:付玲莉
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