武汉评出“地铁不文明行为十宗最”呼吁乘客文明出行

新华网武汉７月３０日专电（记者梁建强、沈翀）由湖北武汉客流量最大的１０位地铁（轻轨）站站长评出的“地铁不文明行为十宗最”，正在江城武汉引发广泛热议。专家认为，减少不文明行为，在加强道德宣传的同时，落实处罚措施也很有必要。

武汉地铁２号线站区长崔雪芳介绍，“十宗最”具体包括站内进食、乱扔垃圾、举止不雅、上下车拥堵车门、吸烟、随地吐痰、便溺、饮用水池内洗手、携带违禁品、携带宠物。记者走访武汉地铁２号线多个站点发现，这些不文明行为，的确较为普遍。

７月２９日，记者来到光谷广场站，现场看到，有乘客对“请勿用直饮水洗漱”的标识视而不见，在直饮水设备前接水洗手。此前，记者在武汉地铁２号线广埠屯站看到，候车时许多乘客并未排队，列车刚一停稳，候车乘客便一拥而上，要下车的乘客被堵在车里，好不容易才能挤出来。此外，有乘客在候车时随地吐痰，也有孩子在站台中高声喊叫嬉闹，陪同的家长并未制止。

《武汉市轨道交通管理条例》中明确规定，禁止在车站及列车内吸烟、随地吐痰、便溺、吐口香糖、乱扔废弃物；禁止在列车内进食、售卖物品；禁止在车站、列车、出入口、通道躺卧、踩踏坐椅、表演歌舞以及携带宠物、家禽等动物乘车等行为。对于违反者，由轨道交通运营单位处以５０元至２００元不等的罚款。

不过，武汉地铁集团透露，对于这些不文明行为，目前主要采取的还是现场劝阻方式。为避免因罚款导致矛盾激化，从去年１２月底地铁开通至今，７个月中尚未开出一张罚单。

武汉大学社会学系教授周运清认为，“地铁中不文明行为屡禁不止，其中的重要原因在于很多人养成了家庭本位的生活习惯，在公共场所对自己长期养成的不文明行为依旧缺乏心理认知。”

周运清说，破解这一问题，需要进一步加大关于文明出行的宣传力度，同时可以考虑增加志愿者进行及时的引导、示范和劝阻。此外，也应完善惩罚制度，适当提高违规“成本”，对于违规者进行必要的依规处罚。