凯撒旅游副总裁张蕤：领队承担维护中国游客海外形象的责任

凯撒旅游副总裁张蕤在访谈现场 人民网刘佳 摄

人民网北京8月8日电 （张希）凯撒旅游副总裁张蕤今日做客人民网，向网友介绍了凯撒旅游在鼓励游客文明出游等方面所做的努力。

张蕤说，“由于生活习惯的差异，中国游客会出现在景点墙上写字留念、路上乱扔果皮纸屑等不文明的行为。凯撒旅游在游客出行前会召开出团说明会，在会上向游客讲解行程注意事项，告诉客人需要做的准备，如天气差异、饮食差异等，特别重要的是我们会向游客介绍当地民俗及国际惯例。”

张蕤认为，领队承担了维护中国游客海外形象的责任。 “我们领队有一句话，出国观光为国争光。首先领队会在出游说明会给游客发出游指南，在行程中，一些游客做出不文明的行为时，领队会尽提示义务。”

此外，凯撒旅游较为重视领队培训工作。“提升了领队的意识，他们才能在出游中引导游客。”张蕤说道。

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