西安导游向游客兜售商品将受重罚 最高罚3万元

昨日记者从市旅游局获悉，近期有游客投诉，少数导游在旅游车上向游客推销商品。为此，市旅游局发出通知明令禁止，一旦发现将根据相关法规处1000元以上3万元以下的罚款，并对所属旅行社给予警告直至责令停业整顿。

市旅游局向全市各旅行社和导游服务中心发出通知，近期发现有导游无视国家相关规定，在旅游车上向游客推销商品。为了净化我市旅游市场，根据《旅游法》和《导游管理条例》的相关规定，要求导游人员在导游过程中不得向旅游者兜售物品，不得欺骗、胁迫旅游者消费，也不得与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。

如果发现导游向旅游者兜售物品的，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款。有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，吊销导游证并予以公告，对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。构成犯罪的，依法追究刑事责任。此外，一旦发现导游人员欺骗、胁迫旅游者消费的，将扣除10分。有向旅游者兜售物品的，扣除6分。私自兜售商品，旅行社应全额退还旅游者购物价款。