国家旅游局提醒游客:警惕"内部价"陷阱 谨防上当受骗

人民网北京8月27日电 （李政杰）据国家旅游局监督管理司消息，林女士计划去欧洲旅游，正在为选择哪一家旅行社举棋不定的时候，其朋友向她推荐自称为某旅行社员工黄某某，称其可以拿到“内部员工价”，只有正常市场价的50%。林女士遂通过黄某某报了名，将团费、手续费和出境游保证金一并转账到了黄某某的个人银行账户。眼看出团时间就要到了，林女士却一直未接到旅行社的通知，去该旅行社查询，却发现自己根本不在旅行团的游客名单上，林女士即向当地旅游部门投诉。

经当地旅游部门核实，黄某某操纵的“内部低价团”已运行一年，涉嫌诈骗。黄某某系某旅行社离职员工，利用其在旅行社工作期间的人际关系，假借旅行社员工身份，以“内部员工价”作幌招徕游客，要求游客提前半年到一年报团，将团费和保证金划转到其私人账户。黄某某采取“拆东墙补西墙”的手段，用后续收到的团款弥补之前的亏空，骗取游客信任，诈骗团费，套取现金，最终因游客无法如约成团出行而事发。

为避免类似事件发生，国家旅游局旅游质量监督管理所特提出如下警示：

第一，《旅游法》规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动。旅游者如遇不合理报价，应增强风险意识，克服贪图便宜心理，向旅行社多方咨询，不要只听一面之辞。

第二，旅游者应在与旅游经营者订立包价旅游合同后向其交付旅游费用，切勿向个人转账汇款，谨防上当受骗。

第三，各旅行社应加强对旅游合同、发票、公章的管理，完善员工离职交接制度。

人民网旅游3·15投诉平台也提醒游客，切勿贪小便宜，被“零负团费”或“低价团”等字眼吸引而蒙蔽双眼，最好选择一些有信誉的旅行社和符合市场价格规律的旅行团。在旅游过程中遇到被侵权行为可将具体事件经过和图片等上传至人民网旅游3·15投诉平台进行曝光。