江苏将提升公民出游文明素质纳入导游考核

人民网北京8月28日电 江苏省旅游局近期将进一步加强文明旅游的宣传引导工作，采取多种渠道、多种途径，开展形式多样的文明旅游宣传引导活动，并要求导游以身作则,在带头践行文明旅游的基础上，加大对游客的引导力度，将提升公民出游文明素质的要求纳入导游资格考试、日常培训和年度考核之中。

据了解，江苏省旅游局近期将推出多项措施宣传引导文明旅游，主要包括以下八项活动：

1、有组织编写《国内旅游手册》、《赴港澳旅游手册》、《赴台旅游手册》、《出国旅游手册》等系列丛书，供游客免费领取。

2、印发《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》和《旅游法》旅游者权益部分章节折页、文明旅游张贴画等，在各旅游企业营业场所悬挂、张贴或免费提供给消费者。

3、开展公益活动，开设“文明旅游，从我做起”签名活动平台征集网友签名，江苏省文明旅游形象大使的评选活动

4、要求各地旅游主管部门加强对旅行社开展文明旅游宣传引导工作的督促和指导，对未能有效履行文明旅游宣传引导职责、造成不良影响的旅行社，要给予批评教育，责令其整改。

5、组织导游员（领队）“文明出游”宣传引导专题培训，学习《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国旅游文明行为指南》相关内容。要求导游以身作则,在带头践行文明旅游的基础上，加大对游客的引导力度。修订考试教材，将提升公民出游文明素质的要求纳入导游资格考试、日常培训和年度考核之中。

6、江苏省旅游协会面向全行业发布《文明出游倡议书》，强化旅游企业的社会责任意识，强化游客的文明出游意识，塑造良好企业形象，促进游客不断提升文明道德素质。

7、《中华人民共和国旅游法》将于10月1日正式实施，国家旅游局将出台新版《旅游合同》。江苏省旅游局向国家旅游局提出多项工作建议，在新版《旅游合同》中增加“旅游者文明出游”的相关条款，给消费者以书面提示，并建议将《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》列入合同，得到国家旅游局认同，即将在面向全国推出的新版《旅游合同》示范文本中得到体现。

8、充分发挥新闻媒体和网络传播作用，在江苏省旅游局门户网站《江苏旅游政务网》上开设“文明旅游在江苏”宣传专栏，利用主流媒体和网络渠道，形成广覆盖、立体式的宣传架构和舆论导向。