国庆研究部署会:旅游市场大检查 重点查处无证经营旅游行为
人民网北京9月23日电 (李政杰)据国家旅游局消息,昨日国务院副秘书长毕井泉主持召开会议,研究部署今年国庆期间旅游有关工作。会议要求,各有关单位要高度重视国庆期间旅游工作,牢固树立政治意识、大局意识、责任意识和服务意识,坚持为群众办实事、办好事,把工作抓细抓实抓出成效,确保人民群众度过一个欢乐祥和的国庆假期。
会议要求,要充分利用《旅游法》实施的机遇,开展旅游市场大检查活动,重点查处无证经营旅游、“零负团费”、强迫消费、导游领队私揽业务和违法违规从事旅游客运等行为。要针对人民群众反映较大的非法“一日游”、虚假宣传、销售假冒伪劣商品等违法违规行为,开展联合执法,严格查处《旅游法》实施后经营者借机恶意涨价行为。要加强综合协调和应急值守,及时处理游客投诉,化解各类旅游纠纷,努力为广大旅游者营造一个规范、舒心的旅游消费环境。
人民网旅游3·15投诉平台提醒游客,国庆期间外出游玩遇到被侵权时要及时联系当地旅游执法部门维护自身权益,或可将具体的事件经过、图片等投诉到人民网旅游3·15投诉平台进行曝光。
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