陕西省旅游局:加强假日旅游市场监管 提高旅游服务水平

人民网北京9月27日电 （李政杰）据陕西省旅游局消息，陕西省假日旅游指挥中心根据22日国务院部署今年国庆期间有关工作会议精神，对今年国庆假日旅游工作进行了安排部署，要求加强假日旅游市场监管，提高假日旅游公共服务水平。

陕西省假日办强调，确保旅游安全是做好假日旅游工作的重中之重。各地区、各有关部门要坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，坚决落实假日旅游安全的企业主体责任、部门监管责任、政府领导责任以及工作岗位责任，采取有效措施，严防各类事故，特别是旅游群体性事件的发生。要加强对旅游交通集散地、旅游住宿设施、旅游景区、旅游餐饮场所、大型游览游乐设施等游客密集场所和重点环节的安全检查，及时排除安全隐患。要督导各景区、公园、游乐园按照接待容量合理安排游览活动，切实控制好高峰时段游客总量。重点文物保护单位要采取预约等方式合理疏导游客，做好文物保护工作。

陕西省假日办要求，要充分利用《旅游法》施行的机遇，加强假日旅游市场监管，开展旅游市场秩序专项检查，严厉打击各类侵害游客利益、扰乱市场秩序的行为，及时处理旅游投诉，提高旅游服务质量；要加强信息服务、合理调配运力、加强宣传引导和值班工作，提高假日旅游公共服务水平。