殷墟博物馆:志愿者导游 博物馆内一道靓丽的风景

原标题：殷墟博物馆:志愿者导游 博物馆内一道靓丽的风景

　　安阳志愿者王静国庆假期在安阳殷墟遗址免费为游客讲解。杜旭涛/摄

人民网河南10月2日电（崔嵘）10月1日，人民网陕西频道联合人民网旅游频道开展的“十一黄金周‘景风’面面观”系列报道活动走进河南，来到安阳殷墟博物馆，对该景区黄金周第一天接待游客的具体情况进行走访。

殷墟博物馆，位于今河南安阳小屯村一带，因其坐落在殷墟宫殿宗庙遗址而命名，是甲骨文发祥地，又是中宣部公布的全国百个爱国主义教育示范基地之一，属历史遗址类型的全国重点文物保护单位。殷墟博物馆直接折射出了殷商历史，是商代辉煌历史的缩影，每年接待大量前来参观的中外游客。

记者以一名游客的身份购票、入馆，发现售票、检票口的工作都在有序的进行中，工作人员服务态度和善。进入馆内有一处写着“志愿导游”的字样引起了记者的注意，据其中一位志愿者介绍，游客满10人即可组一队，由志愿者导游义务带领参观、讲解。5分钟左右，陆续有游客前来咨询并留下等待，记者所在的10人小组由一位叫王静的志愿者带领参观。

记者观察到，志愿者王静从自我介绍到之后的两个小时讲解，自始至终面带微笑并对每位游客所提出的问题耐心解答。如果有个别人落在队伍后面，王静会用手势、目光，把落单的人招呼过来。重视每一位游客的感受，不时会问队伍里的小游客在历史课堂上是否了解到相关知识。王静的耐心、认真以及她在讲解时所表现出的专业，得到了队伍里每位游客的喜爱和赞扬，大家都表示很敬佩她的这种志愿者精神。

在间歇休息的时候，记者从王静那里了解到，作为安阳人，自小耳濡目染加上自身对殷墟文化有着浓厚的兴趣，并且想让更多的人了解殷墟文化了解中华文明。因此王静自学导游知识，在通过了面试、笔试、试讲等层层选拔后，成为了殷墟博物馆的一名志愿者导游,从事这份工作已经一年。王静说自己并非专业导游，也会遇到游客所问的问题答不出来的时候，回家后就立刻查阅资料，争取在下一次被问到时不让游客失望。

当记者问王静是否会因为十一长假期间不能陪家人而心存遗憾时，王静说：“我在高速公路系统上班，平时特别忙，只能利用周末和节假日过来。十一期间博物馆游客特别多，像我这样的志愿者导游都尽量来帮忙，也能缓解一下博物馆正式导游的压力。只是不能陪五岁的孩子，多少内心有点歉疚。”据记者了解，殷墟博物馆平日也有志愿者导游轮流值班，这个团队目前还在一步步壮大中，不断有各行各业的新人加入其中，致力于弘扬中华文明。

殷墟博物馆自2011年3月调整票价以来，未出现节假日提高票价的现象，游客在参观完博物馆后，还可以凭票免费乘坐博物馆提供的电瓶车前往门票所包含的殷墟王陵遗址参观。