孙坚:人力资源是经济型酒店业主要挑战
如家CEO孙坚表示,目前经济型酒店行业仍处在初步发展阶段,品牌建设将是未来核心竞争力所在,人力资源则是行业面临的主要挑战。
随着近年来中国经济的快速发展,快捷经济型酒店行业也得到快速发展。对此,如家CEO孙坚接受新华社记者专访时表示,目前快捷经济型酒店行业仍处在初步发展阶段,品牌建设将是将来核心竞争力所在,人力资源则是未来行业面临的主要挑战。
自2006年在纽约纳斯达克交易所上市以来,如家的股票价格一直比较稳定,在中国概念股中表现较为优异。孙坚表示,作为一家上市公司,虽然没法控制整个市场的大势,但是完全可以做好作为公司应该做的事情,兑现对投资者的承诺,这样自然容易获得投资者信任。
自2002年创办以来,如家已从上市之初的82家酒店发展到目前在全国200个城市的1400多家酒店。其实,这也是整个快捷经济型酒店行业发展的缩影。短短几年,各类经济型酒店如雨后春笋般出现在各个城市的街头巷尾。
对此,孙坚表示,尽管近年来国内经济型酒店行业发展迅速,但还是处于起步阶段,未来发展潜力非常大。他说:“对如家来说,我们已经占据了先发优势。他介绍说,未来5-10年时间内,将把如家酒店数由目前的1400多家扩展到5000家。
此外,孙坚表示,未来还将考虑把如家业务逐渐拓展至东亚、欧洲以及美洲地区。他说,如今越来越多中国人出境旅游,如家将抓住这个机会发展世界版图。
谈到未来的挑战,孙坚认为,随着中国劳动力成本增加,人力资源是未来面临的最大挑战。他说,按照每一家店30-40人的规模来计算,未来如家员工数最多可能达到20万人。
孙坚说:“数量本身是一个挑战,第二是质量,是不是有合适的人提供好的服务。”为此,企业已成立了如家大学,给每一个员工学习的机会,提高生产效率,缓解用工成本上升压力。” (文/俞靓、纪振宇)
本文涉及话题:如家经济型酒店
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