邵琪伟在山东调研导游管理体制改革
4月13日，2012中国国内旅游交易会期间，国家旅游局局长邵琪伟在青岛与山东省旅游局和部分城市旅游局代表座谈，就导游管理体制改革进行调研。
在与山东省以及青岛、烟台、济宁、曲阜、泰安市旅游局代表交流时，邵琪伟说，导游管理体制目前存在导游管理不到位、导游保障机制不健全、导游专业职称体系不完善等众多难点，直接影响了旅游服务质量，必须尽快通过导游体制改革来解决问题。邵琪伟表示，近年来，山东省在导游管理体制综合改革试点中进行了有益的探索，取得了积极成效。希望山东省市旅游部门在导游分类管理、监管、薪酬保障、职称制度改革方面继续加强研究，加大改革力度，为下一步《旅游法》出台后有关实施细则制定积累经验。国家旅游局将一如既往支持山东导游管理体制综合改革试点工作。
据介绍，去年初，国家旅游局将《导游职业准入与退出机制研究》重点课题交由山东承担，并提出将研究型课题提升为实践性、试点性的工作研究，在边研究边实践的过程中，支持山东先行先试，开展导游管理体制综合改革试点工作。一年多来，山东省在烟台、曲阜和泰安三个城市积极研究和试点，推行导游分类准入、见习导游员、计分管理、培训学分、监管主体、薪酬保障、分级管理、网络监管、奖励激励、退出机制等“十项制度”改革，取得了一些研究成果和试点经验。（中国旅游报记者 班若川/文）
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