厦门旅游管理高级研修班深度解析业界四大热点问题

10月17日-19日，由厦门市旅游局主办，厦门旅游培训中心承办的厦门市旅游管理高级研修班在天一温泉度假村成功举办，厦门市旅游局黄国彬局长亲自授课，阳方根副局长、张国良副局长以及厦门市旅游局各处室、下属单位干部、厦门市各区旅游局相关负责人以及鼓浪屿管委会、厦门旅游集团、建发旅游集团、各旅游饭店、旅行社的高级管理人员等50多人参加培训。

此次高研班围绕当前我市旅游行业关注的四大热点问题——厦门旅游国际化、厦门全城5A的发展思路、文化创意与旅游的融合发展以及高铁背景下旅游同城化等课题，邀请市旅游局领导及国内资深专家进行深度解析、系统阐述，为我市旅游行业管理人员开阔视野，拓宽思路，从而适应市委十一届四次全体会议对厦门市旅游业创新发展提出的新要求。

心中无城，方能建5A之城。首场讲座由厦门市旅游局党组书记、局长黄国彬结合厦门旅游发展面临的机遇与挑战，科学、全面解析“全城5A”这一新思路、新方向。黄国彬局长指出，厦门要深度挖掘滨海旅游资源特色，紧跟国际化步伐，打造“全城5A”，在实现这一目标过程中，首先要“心中无城”——厦门旅游业的发展不能仅仅局限于本岛，而要放眼岛外以及厦漳泉、海西等区域旅游，要有大格局，大旅游的心胸；其次，“纸上画城”——必须精心做好厦门旅游发展的规划，绘制厦门旅游发展的宏图，确定方向，把握态势；再次，建5A之城——全市旅游企事业单位要团结一心，齐心协力，朝着共同的目标一起努力建设5A之城；筑国际之城——在建设后，要不断的维护好厦门城市形象，确保旅游服务品质，不断提升厦门旅游的影响力，这样厦门旅游才能持续发展，高品味发展。

厦门离国际化旅游城市还有多远。北京交通大学旅游系主任张辉教授围绕国际化旅游城市建设这一主题，从如何认识旅游城市与国际旅游城市切入主题，讲述了国际旅游城市的相关指标参数，配套体系，应具备的条件、评价体系等，并结合厦门旅游实际发展情况就厦门构建世界旅游城市的几点建议，主要包括：创造概念与定位、围绕旅游调整经济结构、从景区开发转向旅游目的地开发、从旅游资源转向旅游产品开发、注重产业融合、从硬开发转向软开发等。通过该课程，使学员们对国际化旅游城市有了更清晰的认识，也更明确了厦门在朝国际化旅游城市迈进中的立足点和着力点。

文化是旅游发展的灵魂。华南师范大学副校长朱竑教授精彩讲述了国际化视野下文化与旅游产业的融合，朱教授指出，旅游发展必须要不断注入文化元素，注重走文化旅游之路，这样的旅游开发才有血有肉，能给游客心灵的震撼。朱教授以南非约翰内斯堡顶级的世界营地、比利时布鲁塞尔、韩国首尔、美国西雅图、奥兰多等地的文化与旅游相融的经典旅游产品和文化现象进行分析，让学员感受到文化旅游产品的独特魅力，同时，也启发学员去思考如何更注重城市的人文关怀，使文化与旅游巧妙融合，从而开拓更广阔的蓝海市场。

高铁同城化，厦门旅游有所为有所不为。随着龙厦高铁的开通，未来厦深高铁的即将开通，厦门旅游正步入高铁旅游同城化时代。在这一背景下，厦门旅游业应如何把握先机，突出优势，北京巅峰智业集团总规划师陈元夫教授以高铁开通为线索，以厦门旅游资源特色为出发点，根据新业态发展特征，结合长三角和珠三角等区域旅游同城化发展经验，详细说明了厦门旅游业在高铁同城化发展背景下，应当有所为有不为，着力把厦门旅游业打造成海西旅游高地和辐射中心，使扩散效应和聚集效应更加显著。陈元夫教授也专业和客观地分析了在新背景下，厦门如何与周边城市做好竞合关系，促进区域旅游业协调发展。

此次系统的培训，使厦门旅游行政管理干部和企事业高级高管理人员不断提升新观念，扩大新视野，把握新方面，思考新问题，更有助于在今后的工作中转变理念，创新产品，开拓市场，打造品牌。（彭璠）