宜昌旺季来临导游紧缺
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近年来，宜昌导游业异军突起，从业人员逐年增加，但在旅游旺季时，各旅行社之间的导游“争夺战”仍然异常激烈。今年年初，便已有旅行社广泛撒网，招聘导游为旺季早做“储备”。
宜昌导游数量居全省第二
宜昌因旅游资源丰富，不少人捧上了“旅游饭碗”。目前，宜昌已有持证导游2889名，景区导游298名。
据宜昌市导游管理服务中心主任黄玲介绍，宜昌市导游数量在全省排名第二。不仅如此，宜昌导游的高素质在我省也是“闻名”的。一些优秀导游曾多次代表宜昌在全国、全省的各级赛事中揽括大奖。
旅游旺季导游紧缺
尽管宜昌市导游数量在全省排名第二，但一线人员仍吃紧。据介绍，2012年宜昌旅游预计接待游客2400万人次，大都将集中在旅游旺季来到宜昌。正是看到这种“钱”景，为了稳定客户群，提高服务质量，各旅行社开始打响导游“争夺战”。
业内人士分析旅游旺季导游紧缺主要有四个原因：一是真正能带团的导游并不多，导游靠的是经验积累，需要经过多年磨练，掌握带团技能与解说技巧。二是有着丰富导游经验的人员，大多已转为后台操作人员、管理人员。三是许多人考取持有导游证，或是出于个人兴趣爱好，或是方便个人出游，并不是真正想从事导游工作。四是由于旅行社接待量无法保证，多数旅行社在旺季时都会临时聘用兼职导游，以致出现旺季时间段都在招导游。
目前相关部门和各旅行社也纷纷采取措施力图扭转导游紧缺的局面。
旅行社导游量将设下限门槛
为应对这些问题，不少旅行社培养了一批专职导游，将她们纳入公司的正式员工一并管理，不仅从福利待遇上予以保障，还定期举办相关培训，从软硬件环境上齐下功夫。
记者昨日了解到，旅游部门目前也正在研究出台相关管理规定，在旅行社提档升级的硬性指标上加以明确规定，要求专职导游必须达到一定数量。同时也鼓励旅行社扩大规模，聘用培养更多专职导游，让导游拥有归属感。
相关主管部门也加大了导游管理、培训。据宜昌市导游管理服务中心主任黄玲介绍，近年来，导游报考人数逐年增加，在2010年导游资格考试中，我市共有933人报考，创下历史最高纪录，报考人数仅次武汉，位居全省第二。 （记者 王英） 
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