印尼鹰航被知名调查机构评为最佳国际航空公司

2012年03月12日 09:48
来源：乐途网

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根据最近一项对世界上主要航空公司的独立调查，印度尼西亚的国家航空公司——印尼鹰航被评为“最佳国际航空公司”。来自澳大利亚的Roy Morgan市场调查公司向3,943位乘客发起了对全球航空公司的满意度调查，结果显示，印度尼西亚鹰航领先于包括新加坡航空、阿联酋航空和新西兰航空在内的其他知名航空公司，名列第一，有91%的被访者对鹰航的航空产品及服务表示满意。

印尼鹰航

在获得Roy Morgan授予的顾客满意度奖项之前，印尼鹰航业已获得许多嘉奖。2009年，鹰航荣膺世界航空服务业权威评估机构Skytrax认证的四星级航空公司；之后，在汉堡举行的Skytrax世界航空奖评选中，荣获“2010年度全球进步最快航空公司”的称号。2010年，鹰航还获得了由亚太航空中心(CAPA)颁发的“亚洲服务质量领先航空公司”这一荣誉。

所有这些奖项都见证了印尼鹰航“量子飞跃计划”的成功，这项计划包括，改进现有机组及引入“鹰航体验”这一概念，将印尼的民族特色融入服务体系之中，从地面到空中均提供独特而细致的服务。

来自业界和乘客的肯定与褒奖激励着印尼鹰航不断提升服务质量，更新机队建设，力争在2015年成为Skytrax五星评级认证的航空公司。

关于印尼鹰航：

印度尼西亚鹰航空公司（又称嘉鲁达印度尼西亚航空公司，简称鹰航）是印尼第一家也是最大的一家航空公司。目前，鹰航拥有五种高档不同型号的飞机81架，已开通飞往超过43个目的地的国际和国内航线。在中国境内从北京、上海、广州、香港每周有37个航班飞往印尼首都雅加达或著名的旅游度假胜地巴厘岛。因2010年的出色表现，鹰航获得国际权威组织Skytrax嘉许，成为国际四星级的航空公司。与此同时，获得Centre of Asia Pacific Aviation颁发“2010年全球最佳进步的航空公司”。印尼鹰航承诺为所有珍贵的乘客与伙伴提供更出色更优越的服务。随着新订购的飞机——空中巴士330-200（A332）型号和波音737-800（B738）不断付运，印尼鹰航现正努力拓展航班网络，目标是在2014年实现机队数量增加一倍。