伦敦奥运会倒计时100天 “单眼怪人”成吉祥物

2012年04月18日 16:28
来源：第一旅游网

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票务管理显混乱：婴儿被迫买成人票

在公众服务方面，伦敦奥运仍有许多需要改进之处。其中最为人所诟病的，莫过于错漏不断的票务工作。

去年底有英国媒体报道称，奥运有关部门已与某个商业公司签订协议，把所有热门赛事、包括开闭幕式在内的大部分票打包销售，对象仅限于大客户和赞助商。一项民意调查显示，有57%的受访者认为很难买到票，而且这样的销售是“不公正的”。

此外，奥组委复杂的抽签购票系统也遭到了严厉的批评。购票者需要注册并提供自己的信用卡细节，但即便是抽中的人，也无法决定自己能买到什么项目和哪场比赛的门票，甚至需要用一年的时间来搞清楚自己的座位在哪里。在去年四月结束的第一轮门票抽签中，有三分之二的购票者没能获得奥运门票。随后的第二轮抽签购票遭遇电脑系统问题。

今年一月份，购票系统爆出令人瞠目结舌的乌龙事件：花样游泳门票竟然超售了一万张。奥组委最后不得不用其他赛事门票来换回这些票。糟糕的是，负责门票销售的公司去年7月份就曾出错，当时有700名购票者被双倍扣费。其后还由于网络瘫痪，导致奥运门票官网中止运行，致使许多购票者都没能完成交易。

由于考虑欠周，伦敦奥组委的票务政策中并无对新生婴儿的优惠，导致未满周岁的婴儿进赛场也需要购买95英镑(约人民币1000元)的成人票。这在奥运会的历史上恐怕也是第一次。这个荒谬的规定引来了英国年轻父母们的强烈不满，甚至将其批为“伦敦史上最大的敲诈”。

在四年前的北京奥运会，不仅每位持票的成年人可以携带一名两岁以下儿童免费进场，奥组委还特别向中小学生发放了一批特价票。

更令人无语的是，为了缓解门票紧俏的压力，组织者准备在奥运公园内提供特大电视屏幕，供没有门票的观众观看——不过没有“免费的午餐”。英国《每日电讯报》报道，进园观看大屏幕也须买票，票价10英镑。这也引起了不少争议。